مع الطلب المتزايد على منتجات الأثاث وسوق مبيعات الأثاث الناضج بشكل متزايد، لم تعد استراتيجية مبيعات TXJ تقتصر على الأسعار التنافسية والجودة، ولكنها تعلق أيضًا أهمية كبيرة على تحسين الخدمة وتجربة العملاء.

العميل أولاً، الخدمة أولاً، التعاون المربح للجانبين هو ثقافة شركتنا الجديدة.

في الماضي، إذا كان المنتج مكسورًا، فلا يمكن التخلص منه إلا وشراء منتج جديد. نظرًا لعدم وجود أجزاء، فهذا هو أكبر هدر. والآن، تولي TXJ مزيدًا من الاهتمام لتحسين تجربة العملاء ووضع الخدمة في المقام الأول. وهذا يشمل الراحة وراحة البال. بمجرد حدوث أي مشكلة في المنتج، يمكن لشركة TXJ توفير الحلول بسرعة وتوفير قطع الغيار مجانًا، بحيث يمكن للعملاء الاستمتاع بالصيانة والخدمات الأخرى بسرعة.

هذا العام 10 ملايين، العام المقبل 20 مليون، العام المقبل 50 مليون، كل يوم للتأكيد على المبيعات، وهذا خطأ، نجاح سريع متهور. وينبغي أن يكون النهج الحقيقي هو أن يعمل المصنعون والوسطاء معًا لإنجاح الخدمة. رضا العملاء كمؤشر KPI، بما في ذلك بائعي المصانع، سوف يقومون بالشحن فقط. بما في ذلك نفس الأعمال، كل أداء التاجر هو نظام العمولة، ويتم احتساب المكافأة على أساس رضا العملاء. في هذه الحالة، يكون المفهوم من المصنع إلى التاجر متسقًا، ويمكن إكمال الخدمة.

كشركة مصنعة، في عصر التجارة الإلكترونية، والاستجابة لأصحاب العلامات التجارية والتجارة الإلكترونية، هناك واحد فقط في صياغة استراتيجية الخدمة، وهو التخريب، ومواجهة التحول وتحدي التخريب الذاتي.

لقد حولت شبكة الإنترنت المنافسة الإقليمية إلى منافسة عالمية. كانت تتنافس في البلاد. والآن بعد أن أصبحت الإنترنت متاحة، يجب أن تواجه منافسة الدول العالمية. المعلوماتية تجعل الأسعار أكثر شفافية وانفتاحا. في المستقبل، ستدخل صناعة الأثاث عصر الربح المنخفض. في الماضي، 40٪ و 50٪ من إجمالي الربح لن يكون موجودا. وسوف تدخل قريباً عصر الماوري العقلاني بنسبة 20%، وسيكون صافي الربح 1%، و2%، وقد يصل إلى 3%. مثل النصل، فهو يعتمد على العمل الجاد، ويمكن التحكم في إدارته وتكلفته بشكل جيد. كيف يتفاعل المصنعون والشركات ويغيرون الأدوار، ليس عن طريق بيع السلع، ولكن عن طريق كسب المال عن طريق بيع الخدمات.