ومع التطور السريع للاقتصاد والتحسين المستمر لمستويات معيشة الشعب، فقد بدأ بهدوء عصر جديد من الارتقاء بالمستهلك. يطالب المستهلكون بجودة أعلى وأعلى للاستهلاك المنزلي. ومع ذلك، فإن خصائص "عتبة الدخول المنخفضة والصناعة الكبيرة والعلامة التجارية الصغيرة" في الصناعة المنزلية تؤدي إلى نمط المنافسة اللامركزية وسوق الأسر المعيشية غير المتكافئة. ينقسم رضا المستهلكين عن جميع أنواع العلامات التجارية المنزلية إلى مستويين. من أجل توجيه المستهلكين بشكل أفضل للاستهلاك بشكل عقلاني وعلمي، وتعزيز العلامة التجارية للمؤسسات المنزلية لتعزيز رضا المستهلك وسمعته، أجرى معهد China Home Optimal Brand Research Institute، استنادًا إلى منصة البيانات الضخمة، بحثًا موثوقًا ومحايدًا ومتعمقًا حول عشرات الملايين من البيانات، ونشرت "تقرير انفعالات الصناعة المنزلية للربع الأول من عام 2019".

تم تقديم التقرير العاطفي لصناعة الأثاث المنزلي في الربع الأول من عام 2019 من قبل معهد أبحاث العلامات التجارية الصينية المنزلية الأمثل. استنادًا إلى منصة البيانات الضخمة، تقوم هذه الورقة بإجراء تحليل ثلاثي الأبعاد من ثلاث وجهات نظر للتحليل العاطفي، وتحليل الكلمات الرئيسية، وتحليل الموقف، وتحليل التقييم، وتحليل نقطة الانفجار، والتمشيط السلبي، وإجراء مسح بحثي على 16 فئة من الصناعة المنزلية. . تم جمع ما مجموعه 6426293 بيانات عاطفية.

يُذكر أن المؤشر العاطفي هو مؤشر شامل يستخدم لقياس التقلبات العاطفية الاجتماعية. من خلال إنشاء نظام المؤشر العاطفي الاجتماعي ودراسة العلاقة بين المؤشرات، فإن التحديد النهائي للنموذج سيكون حساب التطبيع العاطفي للمؤشر العاطفي الاجتماعي. ومقياسها العددي هو القيمة النسبية للعاطفة الاجتماعية في النطاق السلبي والإيجابي. يعد حساب المؤشر العاطفي مناسبًا للفهم الشامل والفهم العالمي للعواطف الاجتماعية.

وصلت نسبة الرضا عن صناعة الأرضيات إلى 75.95%، والجودة هي الأولوية القصوى

بعد مسح متعمق لصناعة الأرضيات أجراه معهد أبحاث العلامات التجارية المفضلة للأثاث المنزلي في الصين، وجد أنه في الربع الأول من عام 2019، كان هناك 865692 بيانات عاطفية عن صناعة الأرضيات، مع رضا 75.95٪. بعد تقييم محايد بنسبة 76.82%، وتقييم إيجابي 17.6%، وتقييم سلبي 5.57%. مصادر البيانات الرئيسية هي Sina والعناوين وWechat وExpress وFacebook.

وفي الوقت نفسه، أشار معهد الصين لأبحاث العلامة التجارية الأمثل للمنزل إلى أن الخشب، والديكور، وVanke، والمواد البلاستيكية هي الربع الأول من صناعة الأرضيات لديها درجة عالية من القلق. عندما يختار المستهلكون الأرضيات، فإن الجودة هي الأولى. سجل، الخشب القديم، لون السجل، لون الخشب في الربع الأول من اهتمام صناعة الأرضيات هو أيضا مرتفع جدا، مما يدل على أن المستهلكين على المواد الأرضية والتصميم لا تزال متطلبات عالية جدا.

بعد استبعاد المزاج المحايد والتقييم، في البيانات التي تم جمعها من 8 شركات للأرضيات، كانت نسبة التقييم الممتاز والرضا العام لشبكة مستخدمي الأرضيات الخشبية الصلبة Tiange-Di-Warm مرتفعة، مما أدى إلى قيادة الشركات السبع الأخرى. نسبة التقييم الممتازة لمستخدمي Lianfeng Floor وAnxin Floor والرضا العام للشبكة منخفضة، وهي أقل بكثير من متوسط ​​مستوى الصناعة.

يبلغ معدل الرضا عن الأثاث المنزلي الذكي 91.15%، وتعتبر الأقفال والأصوات من المنتجات الأكثر رواجًا

في الربع الأول من عام 2019، كان هناك 171948 بيانات عاطفية عن المنزل الذكي، مع نسبة رضا 91.15%، وتقييم إيجابي 14.07%، وتقييم سلبي 1.37%، باستثناء 84.56% تقييم محايد. مصادر البيانات الرئيسية هي Sina Weibo، العناوين الرئيسية، Weixin، Zhizhi، بمجرد الرجوع إليها.

ووفقا للتقرير، فإن البوابات وأقفال الأبواب ومكبرات الصوت هي عدة فئات من المنازل الذكية التي اشتراها المستهلكون في الربع الأول. وفي الوقت نفسه، فإن التحكم الصوتي ومعدل الاختراق المنخفض والذكاء الاصطناعي وعدم القدرة على العمل هي الكلمات الرئيسية التي تظهر بشكل متكرر في صناعة المنازل الذكية في الربع الأول.

ويشير التقرير إلى أن صناعة المنازل الذكية ربما لا تزال تتمتع باختراق غير واقعي ومنخفض. وينبغي تعزيز الجمع بين التحكم الصوتي والذكاء الاصطناعي والمنزل الذكي.

في البيانات التي تم جمعها من ست شركات منزلية ذكية، كانت نسبة التقييم الممتاز ورضا الشبكة لمستخدمي MeiMiLianchang أعلى، وكان مستخدمو Haier وMillet أفضل ولكن رضاهم عن الشبكة أقل، في حين أن مستخدمي Duya وEuriber أقل في نسبة التقييم الممتاز ورضا الشبكة.

بلغت نسبة رضا مجلس الوزراء 90.4%، وكان التصميم هو العامل الرئيسي

في الربع الأول من عام 2019، كان هناك 364195 بيانات عاطفية عن صناعة الخزانات، 90.4% راضية، 19.33% تقييم إيجابي و2.05% تقييم سلبي، باستثناء 78.61% تصنيف محايد. مصادر البيانات الرئيسية هي Sina Weibo والعناوين الرئيسية وWeixin وPhoenix وExpress.

تعد المطاعم وغرف المعيشة هي سيناريوهات التطبيق الرئيسية للخزائن. كمنتج منزلي صغير، فإن تكرار الاستبدال مرتفع نسبيًا. يعد تغيير وظيفة المساحة وتحسين معدل استخدام المساحة أيضًا من العوامل الرئيسية لاستبدال المنتج. يعد الإحساس بتصميم المنتج وتنسيق منتجات الخزانات والجو المنزلي العام من العوامل الرئيسية التي تؤثر على سلوك الشراء لدى المستهلكين.

في البيانات التي تم جمعها من 9 شركات خزانة، يتمتع مستخدمو Smith Cabinet وEuropa Cabinet بنسبة عالية من التقييم الممتاز ورضا الشبكة. تمثل خزائن البيانو نسبة عالية نسبيًا من التقييم الممتاز للمستخدمين، ولكن رضا الشبكة يحتل المرتبة الأخيرة من بين تسع شركات. خزانة Zhibang، نسبة التقييم الممتازة لمستخدمي خزانة الموسيقى لدينا والرضا العام للشبكة منخفض.