Mebel məhsullarına artan tələbat və getdikcə yetkinləşən mebel satış bazarı ilə TXJ-nin satış strategiyası artıq rəqabətin qiyməti və keyfiyyəti ilə məhdudlaşmır, həm də xidmətin təkmilləşdirilməsinə və müştəri təcrübəsinə böyük əhəmiyyət verir.

Müştəri birincidir, Xidmət birincidir, Qazan-Qazan Əməkdaşlığı bizim yeni şirkət mədəniyyətimizdir.

Əvvəllər məhsul xarab olsaydı, onu ancaq atıb yenisini almaq olardı. Heç bir hissə olmadığı üçün bu, ən böyük israfdır. İndi TXJ müştəri təcrübəsini təkmilləşdirməyə və xidməti birinci yerə qoymağa daha çox diqqət yetirir. Bura rahatlıq və dinclik daxildir. Məhsulda hər hansı problem yarandıqda, TXJ tez bir zamanda həllər təqdim edə və əvəzedici hissələri pulsuz təmin edə bilər ki, müştərilər texniki xidmətdən və digər xidmətlərdən tez həzz ala bilsinlər.

Bu ilki 10 milyon, gələn il 20 milyon, gələn il 50 milyon, hər gün satış vurğulamaq, bu bir səhvdir, sürətli müvəffəqiyyətdir. Əsl yanaşma ondan ibarət olmalıdır ki, istehsalçılar və vasitəçilər xidmətin işləməsi üçün birlikdə işləsinlər. KPI göstəricisi olaraq müştəri məmnuniyyəti, o cümlədən fabrik satıcıları, onlar yalnız göndəriləcək. Eyni biznes daxil olmaqla, tacirin bütün performansı komissiya sistemidir və bonus müştəri məmnuniyyəti ilə hesablanır. Bu halda, zavoddan tacirə qədər konsepsiya ardıcıldır və xidmət tamamlana bilər.

İstehsalçı olaraq, e-ticarət dövründə, brend sahiblərinə və e-ticarətə cavab olaraq, xidmət strategiyasının formalaşdırılmasında yalnız bir şey var, yəni təxribat, çevrilmə ilə üzləşmək və özünü alt-üst etmək.

İnternet regional rəqabəti dünya miqyasında rəqabətə çevirdi. Əvvəllər ölkədə yarışırdı. Artıq internet mövcud olduğu üçün o, qlobal ölkələrin rəqabəti ilə üzləşməlidir. İnformasiyalaşdırma qiymətləri daha şəffaf və açıq edir. Gələcəkdə mebel sənayesi aşağı mənfəət dövrünə qədəm qoyacaq. Keçmişdə ümumi mənfəətin 40%-i və 50%-i olmayacaq. Tezliklə rasional, 20% Maori dövrünə girəcək və xalis mənfəət 1%, 2% və 3% -ə qədər olacaq. Bıçaq kimi, bu, zəhmətdən asılıdır və kimin idarə edilməsi və dəyəri yaxşı idarə oluna bilər. İstehsalçılar və müəssisələr mal satmaqla deyil, xidmət satmaqla pul qazanmaqla necə qarşılıqlı əlaqədə olur və rollarını dəyişirlər.