З ростам попыту на мэблевую прадукцыю і ўсё больш сталым рынкам продажаў мэблі стратэгія продажаў TXJ больш не абмяжоўваецца канкурэнцыяй па цане і якасці, але таксама надае вялікае значэнне паляпшэнню паслуг і ўражанню кліентаў.

Кліент на першым месцы, абслугоўванне на першым месцы, бяспройгрышнае супрацоўніцтва - наша новая культура кампаніі.

Раней, калі тавар ламаўся, яго можна было толькі выкінуць і купіць новы. Таму што запчастак няма, гэта самае вялікае марнаванне. Цяпер TXJ надае больш увагі паляпшэнню кліенцкага досведу і ставіць паслугі на першае месца. Гэта ўключае ў сябе зручнасць і спакой. Калі з прадуктам узнікнуць якія-небудзь праблемы, TXJ можа хутка знайсці рашэнні і бясплатна прадаставіць запасныя часткі, каб кліенты маглі хутка карыстацца абслугоўваннем і іншымі паслугамі.

У гэтым годзе 10 мільёнаў, у наступным годзе 20 мільёнаў, у наступным годзе 50 мільёнаў, кожны дзень, каб падкрэсліць продажы, гэта памылка, імклівы хуткі поспех. Рэальны падыход павінен заключацца ў тым, што вытворцы і пасярэднікі павінны працаваць разам, каб паслуга працавала. Задаволенасць кліентаў як індыкатар KPI, у тым ліку фабрычных прадаўцоў, яны будуць адпраўляць толькі. У тым ліку той жа бізнес, уся дзейнасць гандляра - гэта сістэма камісій, а бонус разлічваецца па задаволенасці кліентаў. У гэтым выпадку канцэпцыя ад завода да гандляра паслядоўная, і паслуга можа быць завершана.

Як вытворца, у эпоху электроннай камерцыі, адказваючы на ​​ўладальнікаў брэндаў і электроннай камерцыі, ёсць толькі адзін у распрацоўцы стратэгіі абслугоўвання, гэта значыць, падрыў, перад трансфармацыяй і складанай самападрыўной дзейнасці.

Інтэрнэт ператварыў рэгіянальны конкурс у сусветны. Раней гэта спаборнічала ў краіне. Цяпер, калі Інтэрнэт даступны, ён павінен супрацьстаяць канкурэнцыі глабальных краін. Інфарматызацыя робіць цэны больш празрыстымі і адкрытымі. У будучыні мэблевая прамысловасць уступіць у эпоху нізкіх прыбыткаў. У мінулым 40% і 50% валавога прыбытку не будзе існаваць. Хутка наступіць рацыянальная, 20% маарыйская эра, а чысты прыбытак складзе 1%, 2% і да 3%. Як лязо, гэта залежыць ад цяжкай працы, і чыё кіраванне і кошт можна добра кантраляваць. Як вытворцы і прадпрыемствы ўзаемадзейнічаюць і мяняюцца ролямі, не прадаючы тавары, а зарабляючы грошы на продажы паслуг.