আসবাবপত্র পণ্যের ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং ক্রমবর্ধমান পরিপক্ক আসবাবপত্র বিক্রয় বাজারের সাথে, TXJ-এর বিক্রয় কৌশল আর প্রতিযোগিতার মূল্য এবং গুণমানের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং পরিষেবার উন্নতি এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।

গ্রাহক প্রথম, পরিষেবা প্রথম, উইন-উইন সহযোগিতা আমাদের নতুন কোম্পানির সংস্কৃতি।

অতীতে, যদি পণ্যটি নষ্ট হয়ে যায় তবে এটি কেবল ফেলে দেওয়া যেত এবং নতুন কেনা যেত। যন্ত্রাংশ না থাকায় এটাই সবচেয়ে বড় বর্জ্য। এখন, TXJ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবাকে প্রথমে রাখার দিকে আরও মনোযোগ দেয়। এর মধ্যে রয়েছে সুবিধা এবং মনের শান্তি। একবার পণ্যটির কোনো সমস্যা হলে, TXJ দ্রুত সমাধান প্রদান করতে পারে এবং বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশ সরবরাহ করতে পারে, যাতে গ্রাহকরা দ্রুত রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন।

এ বছর 10 কোটি, পরের বছর 20 মিলিয়ন, পরের বছর 50 মিলিয়ন, প্রতিদিন বিক্রিতে জোর দেওয়া, এটি একটি ভুল, দ্রুত সাফল্য। আসল পদ্ধতিটি হওয়া উচিত যে পরিষেবাটি কার্যকর করার জন্য নির্মাতারা এবং মধ্যস্থতাকারীদের একসাথে কাজ করা উচিত। একটি KPI সূচক হিসাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি, ফ্যাক্টরি সেলসম্যান সহ, তারা শুধুমাত্র জাহাজ করবে। একই ব্যবসা সহ, বণিকের সমস্ত কর্মক্ষমতা একটি কমিশন সিস্টেম, এবং বোনাস গ্রাহকের সন্তুষ্টি দ্বারা গণনা করা হয়। এই ক্ষেত্রে, কারখানা থেকে বণিকের ধারণাটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, এবং পরিষেবাটি সম্পূর্ণ করা যেতে পারে।

একজন প্রস্তুতকারক হিসাবে, ই-কমার্স যুগে, ব্র্যান্ড মালিকদের এবং ই-কমার্সের প্রতিক্রিয়া জানাতে, পরিষেবা কৌশল প্রণয়নে শুধুমাত্র একটিই রয়েছে, তা হল, বিপর্যয়, রূপান্তরের মুখোমুখি হওয়া এবং চ্যালেঞ্জিং স্ব-সাবভার্সন।

ইন্টারনেট আঞ্চলিক প্রতিযোগিতাকে বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতায় পরিণত করেছে। দেশে প্রতিযোগিতা হতো। এখন যেহেতু ইন্টারনেট সহজলভ্য, এটি অবশ্যই বিশ্বব্যাপী দেশগুলির প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হবে। তথ্যকরণ মূল্যকে আরও স্বচ্ছ এবং উন্মুক্ত করে তোলে। ভবিষ্যতে ফার্নিচার শিল্প স্বল্প মুনাফার যুগে প্রবেশ করবে। অতীতে, মোট লাভের 40% এবং 50% বিদ্যমান থাকবে না। এটি শীঘ্রই যুক্তিবাদী, 20% মাওরি যুগে প্রবেশ করবে এবং নিট লাভ হবে 1%, 2% এবং 3% পর্যন্ত৷ ব্লেডের মতো, এটি কঠোর পরিশ্রমের উপর নির্ভর করে এবং যার ব্যবস্থাপনা এবং খরচ ভালভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কীভাবে নির্মাতারা এবং ব্যবসায়গুলি যোগাযোগ করে এবং ভূমিকা পরিবর্তন করে, পণ্য বিক্রি করে নয়, কিন্তু পরিষেবা বিক্রি করে অর্থ উপার্জন করে।