Centar za proizvode

FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Kojim se vrstama proizvoda uglavnom bavi TXJ?

Uglavnom proizvodimo trpezarijski sto, trpezarijski sto i sto za kafu. Ove 3 stavke se dosta izvoze.
U međuvremenu isporučujemo i trpezarijske klupe, TV-stalke, kompjuterski sto.

Koja je vaša minimalna količina?

Počevši od jednog kontejnera. I oko 3 artikla mogu pomiješati jednu posudu. MOQ za stolicu je 200kom, sto je 50kom, sto za kafu je 100kom.

Koji je vaš standard kvaliteta?

Naši proizvodi mogu proći EN-12521,EN12520 testove. A za evropsko tržište možemo isporučiti EUTR.

Kakav je Vaš proizvodni napredak?

Postavili smo različite proizvodne radionice odnosno stolove i stolice, kao što su MDF radionica, radionica za obradu kaljenog stakla, radionica za metal itd.

Kako TXJ kontroliše kvalitet?

Naše QC i QA odjeljenje strogo kontroliraju kvalitetu od poluproizvoda do gotovih proizvoda. Oni će pregledati robu prije utovara.

Koja je vaša politika garancije?

Naši proizvodi imaju jednogodišnju garanciju koja pokriva proizvodne greške. Garancija se odnosi samo na upotrebu naših proizvoda u domaćinstvu. Garancija ne pokriva redovno habanje, promenu boje usled izlaganja svetlosti, pogrešnu upotrebu, skupljanje ili nagomilavanje materijala ili zloupotrebu.

Koja je vaša politika povrata ili zamjene?

Kako je naša roba obično barem jedan kontejner za kupca. Prije utovara naš odjel za kontrolu kvalitete će pregledati robu kako bi osigurao kvalitetu u redu. Ako je nekoliko artikala oštećeno jednom u odredišnoj luci, naš prodajni tim će pronaći najbolje rješenje da nadoknadi za vas.

Koje je vaše vrijeme isporuke?

Obično oko 50 dana za izradu rasute robe.

Koje su opcije plaćanja?

T/T ili L/C je uobičajen.

Iz koje luke isporučujete robu?

Imamo sjevernu i južnu proizvodnu bazu. Dakle, isporuka robe iz sjeverne tvornice iz luke Tianjin. I isporuka robe iz južne tvornice iz luke Shenzhen.

Možete li dostaviti uzorak besplatno?

Uzorak je dostupan i naplata je potrebna prema politici kompanije TXJ. Dok će vam naplata biti vraćena nakon potvrde narudžbe.

Koliko će dana biti potrebno za izradu uzorka?

Obično 15 dana.

Kolika je Cbm i težina paketa za svaku stavku?

Imamo specifikaciju za svaku stolicu uključujući težinu, zapreminu i količinu koju 40HQ može držati. Molimo kontaktirajte putem e-maila ili telefona.

Mogu li kupiti sto ili stolicu u više komada?

Imamo MOQ za trpezarijsku stolicu i mala količina se ne može proizvesti. Molim vas razumite.

Jesu li stolice i stolovi unaprijed sastavljeni?

Zavisi od vašeg zahtjeva. Obično kupac treba da bude zapakiran u srušenom stanju, neki će možda trebati prethodno sastavljeni. Srušeni paket će uštedjeti više prostora, što će reći da se više može staviti u 40HQ i ekonomičnije je. I imamo uputstvo za sastavljanje priloženo u kutiji.

Kakav je kvalitet kartona? Može li to biti mnogo jače?

Koristimo 5-slojni valoviti karton sa normalnim standardom kvaliteta. Također možemo dostaviti paket za narudžbu poštom prema vašim zahtjevima, koji je jači.

Imate li izložbeni prostor?

Imamo izložbeni prostor u uredima Shengfang i Dongguan gdje možete pogledati naš trpezarijski sto, trpezarijsku stolicu, sto za kafu.

Koliko košta poštarina?

Zavisi gdje se nalazi odredišna luka, kontaktirajte nas za detaljne informacije.

Šta se dešava sa mojom narudžbom ako imam problema sa vezom ili tehničke poteškoće?

U svaku kutiju ćemo staviti upute za sastavljanje koje će vam pomoći da sastavite proizvod. Dok ako još imate bilo kakvih pitanja, pošaljite nam e-poštu. Mi ćemo vam pomoći da to riješite.

Mogu li mi poslati TXJ katalog namještaja?

Najbolji i najpotpuniji izvor za sve proizvode je naša web stranica. U svakom trenutku ažuriramo nove proizvode na web stranici.

ŽELITE RADITI SA NAMA?