Με την αυξανόμενη ζήτηση για προϊόντα επίπλων και την ολοένα και πιο ώριμη αγορά πωλήσεων επίπλων, η στρατηγική πωλήσεων της TXJ δεν περιορίζεται πλέον σε ανταγωνιστικές τιμές και ποιότητα, αλλά αποδίδει επίσης μεγάλη σημασία στη βελτίωση των υπηρεσιών και στην εμπειρία των πελατών.

Ο πελάτης είναι πρώτος, η εξυπηρέτηση είναι πρώτη, η συνεργασία Win-Win είναι η νέα εταιρική μας κουλτούρα.

Στο παρελθόν, εάν το προϊόν ήταν σπασμένο, μπορούσε μόνο να πεταχτεί και να αγοράσει καινούργια. Επειδή δεν υπάρχουν εξαρτήματα, αυτή είναι η μεγαλύτερη σπατάλη. Τώρα, η TXJ δίνει μεγαλύτερη προσοχή στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και στην πρώτη θέση της εξυπηρέτησης. Αυτό περιλαμβάνει ευκολία και ηρεμία. Μόλις το προϊόν παρουσιάσει προβλήματα, η TXJ μπορεί να παρέχει γρήγορα λύσεις και να παρέχει ανταλλακτικά δωρεάν, έτσι ώστε οι πελάτες να απολαμβάνουν γρήγορα τη συντήρηση και άλλες υπηρεσίες.

Φέτος 10 εκατομμύρια, 20 εκατομμύρια του επόμενου έτους, 50 εκατομμύρια του επόμενου έτους, κάθε μέρα για να τονίσουμε τις πωλήσεις, αυτό είναι ένα λάθος, ορμητική γρήγορη επιτυχία. Η πραγματική προσέγγιση πρέπει να είναι ότι οι κατασκευαστές και οι μεσάζοντες θα πρέπει να συνεργάζονται για να κάνουν την υπηρεσία να λειτουργήσει. Η ικανοποίηση των πελατών ως δείκτης KPI, συμπεριλαμβανομένων των εργοστασιακών πωλητών, θα αποστέλλουν μόνο. Συμπεριλαμβανομένης της ίδιας επιχείρησης, όλη η απόδοση του εμπόρου είναι σύστημα προμήθειας και το μπόνους υπολογίζεται με βάση την ικανοποίηση του πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, η ιδέα από το εργοστάσιο στον έμπορο είναι συνεπής και η υπηρεσία μπορεί να ολοκληρωθεί.

Ως κατασκευαστής, στην εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου, ανταποκρινόμενος στους ιδιοκτήτες επωνυμίας και στο ηλεκτρονικό εμπόριο, υπάρχει μόνο ένας στη διαμόρφωση της στρατηγικής εξυπηρέτησης, δηλαδή η ανατροπή, η αντιμετώπιση του μετασχηματισμού και η πρόκληση της αυτο-ανατροπής.

Το Διαδίκτυο έχει μετατρέψει τον περιφερειακό ανταγωνισμό σε παγκόσμιο διαγωνισμό. Παλιότερα αγωνιζόταν στη χώρα. Τώρα που το Διαδίκτυο είναι διαθέσιμο, πρέπει να αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό των παγκόσμιων χωρών. Η πληροφόρηση καθιστά τις τιμές πιο διαφανείς και ανοιχτές. Στο μέλλον, η βιομηχανία επίπλων θα εισέλθει στην εποχή των χαμηλών κερδών. Στο παρελθόν το 40% και το 50% του μικτού κέρδους δεν θα υπάρχει. Σύντομα θα εισέλθει στην ορθολογική, 20% εποχή των Μαορί, και το καθαρό κέρδος θα είναι 1%, 2% και έως 3%. Όπως μια λεπίδα, εξαρτάται από τη σκληρή δουλειά και της οποίας η διαχείριση και το κόστος μπορούν να ελεγχθούν καλά. Πώς οι κατασκευαστές και οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν και αλλάζουν ρόλους, όχι πουλώντας αγαθά, αλλά κερδίζοντας χρήματα πουλώντας υπηρεσίες.