Con el rápido desarrollo de la economía y la mejora continua del nivel de vida de la gente, ha llegado silenciosamente una nueva era de mejora del consumo. Los consumidores exigen cada vez mayor calidad del consumo doméstico. Sin embargo, las características de “umbral de entrada bajo, industria grande y marca pequeña” en la industria doméstica conducen a un patrón de competencia descentralizado y a un mercado doméstico desigual. La satisfacción de los consumidores con todo tipo de marcas domésticas se divide en dos niveles. Con el fin de orientar mejor a los consumidores para que consuman de forma racional y científica y promover la marca de las empresas domésticas para mejorar la satisfacción y la reputación del consumidor, el Instituto de Investigación de Marca Óptima del Hogar de China, basado en la plataforma de big data, llevó a cabo una investigación autorizada, imparcial y en profundidad sobre decenas de millones de datos y publicó el “Informe sobre las emociones de la industria doméstica del primer trimestre de 2019”.

El Informe Emocional de la Industria de Muebles para el Hogar en el primer trimestre de 2019 es proporcionado por el Instituto de Investigación de Marcas Optimizadas para el Hogar de China. Basado en la plataforma de big data, este artículo realiza un análisis tridimensional desde tres perspectivas de análisis emocional, análisis de palabras clave, análisis de situación, análisis de evaluación, análisis de punto de explosión y combinación negativa, y realiza una encuesta de investigación sobre 16 categorías de la industria nacional. . Se recogieron un total de 6426293 datos emocionales.

Se informa que el índice emocional es un índice integral que se utiliza para medir la fluctuación socioemocional. Mediante el establecimiento del sistema de índice socioemocional y el estudio de la relación entre los indicadores, la determinación final del modelo será el cálculo de la normalización emocional del índice socioemocional. Su medida numérica es el valor relativo de la emoción social en el rango negativo y positivo. El cálculo del índice emocional es conveniente para una comprensión integral y una comprensión global de las emociones sociales.

La satisfacción de la industria de pisos alcanzó el 75,95%, la calidad es la máxima prioridad

Después de una encuesta en profundidad de la industria de pisos realizada por el Instituto de Investigación de Marcas de Preferencia de Muebles para el Hogar de China, se encontró que en el primer trimestre de 2019, hubo 865692 datos emocionales sobre la industria de pisos, con un 75,95% de satisfacción. Tras un 76,82% de valoración neutral, un 17,6% de valoración positiva y un 5,57% de valoración negativa. Las principales fuentes de datos son Sina, titulares, Wechat, Express y Facebook.

Al mismo tiempo, el Instituto de Investigación de Marcas Optimizadas para el Hogar de China señaló que la madera, la decoración, Vanke y los materiales de PVC son el primer trimestre de la industria de pisos con un alto grado de preocupación. Cuando los consumidores eligen suelos, la calidad es lo primero. Troncos, madera vieja, color de troncos, color de madera en el primer trimestre de la atención de la industria de pisos también es muy alta, lo que indica que los consumidores en el material y el diseño del piso siguen siendo requisitos muy altos.

Después de excluir el estado de ánimo neutral y la evaluación, en los datos recopilados de 8 empresas de pisos, la proporción de evaluación excelente y la satisfacción general de la red de usuarios de Tiange-Di-Warm Solid Wood Flooring son altas, liderando a las otras siete empresas. La excelente proporción de evaluación de los usuarios de Lianfeng Floor y Anxin Floor y la satisfacción general de la red son bajas, muy por debajo del nivel promedio de la industria.

La tasa de satisfacción de los muebles para el hogar inteligentes es del 91,15%, las cerraduras y los sonidos de las puertas son productos de moda

En el primer trimestre de 2019, hubo 17.1948 datos emocionales sobre el hogar inteligente, con un 91,15% de satisfacción, un 14,07% de valoración positiva y un 1,37% de valoración negativa, excluyendo el 84,56% de valoración neutral. Las principales fuentes de datos son Sina Weibo, titulares, Weixin, Zhizhi, una vez consultados.

Según el informe, las puertas de enlace, las cerraduras de las puertas y los parlantes son varias categorías de hogares inteligentes adquiridos por los consumidores en el primer trimestre. Al mismo tiempo, control por voz, baja tasa de penetración, inteligencia artificial e impracticabilidad son las palabras clave que aparecen con frecuencia en la industria del hogar inteligente en el primer trimestre.

El informe señala que la industria del hogar inteligente aún puede tener una penetración poco realista y baja. Debería reforzarse aún más la combinación del control por voz y la inteligencia artificial con el hogar inteligente.

En los datos recopilados de seis empresas de hogares inteligentes, la proporción de evaluación excelente y satisfacción de la red de los usuarios de MeiMiLianchang es mayor, los usuarios de Haier y mijo son mejores pero su satisfacción de la red es menor, mientras que los usuarios de Duya y Euriber tienen una proporción menor de evaluación excelente. y satisfacción de la red.

La satisfacción del gabinete fue del 90,4%, el diseño es el factor principal

En el primer trimestre de 2019, hubo 364.195 datos emocionales sobre la industria del gabinete, 90,4% de satisfacción, 19,33% de calificación positiva y 2,05% de calificación negativa, excluyendo el 78,61% de calificación neutral. Las principales fuentes de datos son Sina Weibo, titulares, Weixin, Phoenix y Express.

Los restaurantes y salones son los principales escenarios de aplicación de los armarios. Como producto doméstico pequeño, la frecuencia de reemplazo es relativamente alta. El cambio de la función del espacio y la mejora de la tasa de utilización del espacio también son los principales factores de reemplazo de productos. El sentido del diseño del producto, la coordinación de los productos de gabinete y la atmósfera general del hogar son los factores clave que afectan el comportamiento de compra de los consumidores.

En los datos recopilados de 9 empresas de gabinetes, los usuarios de los gabinetes Smith y Europa tienen una alta proporción de excelente evaluación y satisfacción con la red. Los gabinetes de piano representan una proporción relativamente alta de las excelentes valoraciones de los usuarios, pero la satisfacción de la red ocupa el último lugar de nueve empresas. Gabinete Zhibang, nuestros usuarios de gabinetes de música tienen una excelente proporción de evaluación y la satisfacción general de la red es baja.