Mei de tanimmende fraach nei meubelprodukten en de hieltyd folwoeksener meubelferkeapmerk, is de ferkeapstrategy fan TXJ net langer beheind ta konkurrinsjepriis en kwaliteit, mar hechtet ek grut belang oan tsjinstferbettering en klantûnderfining.

Klant is earst, Service is earst, Win-Win Gearwurking is ús nije bedriuwskultuer.

Yn it ferline, as it produkt wie brutsen, koe it allinnich wurde smiten en kocht nije. Omdat der gjin ûnderdielen, dit is de grutste ôffal. No betellet TXJ mear omtinken oan it ferbetterjen fan klantûnderfining en it pleatsen fan tsjinst foarop. Dit omfettet gemak en frede fan geast. As it produkt ienris problemen hat, kin TXJ fluch oplossings leverje en ferfangende dielen fergees leverje, sadat klanten fluch genietsje kinne fan ûnderhâld en oare tsjinsten.

Dit jier 10 miljoen, takom jier 20 miljoen, it folgjende jier 50 miljoen, elke dei om de ferkeap te beklamjen, dit is in flater, ympulsyf fluch sukses. De echte oanpak soe wêze moatte dat fabrikanten en intermediairs gearwurkje moatte om de tsjinst wurk te meitsjen. Klanttefredenheid as KPI-yndikator, ynklusyf fabriekferkeapers, sille se allinich ferstjoere. Ynklusyf itselde bedriuw, alle prestaasjes fan 'e keapman is in kommisje systeem, en de bonus wurdt berekkene troch klanttefredenheid. Yn dit gefal is it konsept fan it fabryk nei de keapman konsekwint, en de tsjinst kin foltôge wurde.

As fabrikant, yn it tiidrek fan e-commerce, reagearje op merkbesitters en e-commerce, is d'r mar ien yn 'e formulearring fan tsjinststrategy, dat is subversion, konfrontearre mei transformaasje en útdaagjende sels-subversion.

It ynternet hat regionale konkurrinsje feroare yn in wrâldwide konkurrinsje. It wie eartiids konkurrearje yn it lân. No't it ynternet beskikber is, moat it de konkurrinsje fan 'e wrâldlannen hawwe. Ynformatisaasje makket prizen transparanter en iepener. Yn 'e takomst sil de meubelsektor it tiidrek fan lege winst yngean. Yn it ferline sil 40% en 50% fan de bruto winst net bestean. It sil ynkoarten it rasjonele, 20% Maori-tiidrek yngean, en de nettowinst sil 1%, 2% en oant 3% wêze. Lykas in blêd, it hinget ôf fan hurd wurk, en waans behear en kosten kinne wurde kontrolearre goed. Hoe meitsje fabrikanten en bedriuwen ynteraksje en feroarje rollen, net troch guod te ferkeapjen, mar troch jild te meitsjen troch tsjinsten te ferkeapjen.