Coa crecente demanda de produtos de mobles e o mercado de vendas de mobles cada vez máis maduro, a estratexia de vendas de TXJ xa non se limita ao prezo e á calidade da competencia, senón que tamén concede gran importancia á mellora do servizo e á experiencia do cliente.

O cliente é o primeiro, o servizo é o primeiro, a cooperación Win-Win é a nosa nova cultura da empresa.

No pasado, se o produto estaba roto, só se podía tirar e mercar outros novos. Como non hai pezas, este é o maior desperdicio. Agora, TXJ presta máis atención a mellorar a experiencia do cliente e poñer o servizo en primeiro lugar. Isto inclúe comodidade e tranquilidade. Unha vez que o produto ten algún problema, TXJ pode proporcionar rapidamente solucións e proporcionar pezas de recambio de xeito gratuíto, para que os clientes poidan gozar rapidamente de mantemento e outros servizos.

10 millóns deste ano, 20 millóns do próximo ano, 50 millóns do próximo ano, todos os días para enfatizar as vendas, este é un erro, éxito rápido impetuoso. O enfoque real debería ser que os fabricantes e os intermediarios traballen xuntos para que o servizo funcione. A satisfacción do cliente como indicador KPI, incluídos os vendedores de fábrica, só enviarán. Incluíndo o mesmo negocio, todo o rendemento do comerciante é un sistema de comisións e a bonificación calcúlase pola satisfacción do cliente. Neste caso, o concepto desde a fábrica ata o comerciante é consistente e o servizo pódese completar.

Como fabricante, na era do comercio electrónico, respondendo aos propietarios de marcas e ao comercio electrónico, só hai un na formulación da estratexia de servizo, é dicir, a subversión, enfrontándose á transformación e desafiando a autosubversión.

Internet converteu a competencia rexional nunha competencia mundial. Adoitaba competir no país. Agora que Internet está dispoñible, debe enfrontarse á competencia dos países globais. A informatización fai que os prezos sexan máis transparentes e abertos. No futuro, a industria do moble entrará na era de baixo beneficio. No pasado, o 40% e o 50% do beneficio bruto non existirían. En breve entrará na era racional, do 20% dos maoríes, e o beneficio neto será do 1%, 2% e ata o 3%. Como unha lámina, depende do traballo duro, e cuxa xestión e custo se poden controlar ben. Como interactúan os fabricantes e as empresas e cambian de papeis, non vendendo bens, senón gañando cartos coa venda de servizos.