Avèk demann lan ogmante pou pwodwi mèb ak mache a lavant mèb de pli zan pli matirite, estrateji lavant TXJ a pa limite a sa sèlman pri konpetisyon ak bon jan kalite, men tou, atache gwo enpòtans nan amelyorasyon sèvis ak eksperyans kliyan.

Kliyan se premye, Sèvis se premye, Win-Win Cooperation se kilti nouvo konpayi nou an.

Nan tan lontan an, si pwodwi a te kase, li te kapab sèlman jete epi achte nouvo. Paske pa gen okenn pati, sa a se fatra a pi gwo. Koulye a, TXJ peye plis atansyon a amelyore eksperyans kliyan ak mete sèvis an premye. Sa a gen ladan konvenyans ak lapè nan tèt ou. Yon fwa pwodwi a gen nenpòt pwoblèm, TXJ ka byen vit bay solisyon epi bay pati ranplasman gratis, pou kliyan yo ka byen vit Jwi antretyen ak lòt sèvis.

10 milyon ane sa a, 20 milyon ane pwochèn, 50 milyon ane kap vini an, chak jou mete aksan sou lavant, sa a se yon erè, siksè rapid impetuous. Apwòch reyèl la ta dwe ke manifaktirè yo ak intermédiaires ta dwe travay ansanm pou fè sèvis la travay. Satisfaksyon kliyan kòm yon endikatè KPI, ki gen ladan vandè faktori, yo pral sèlman bato. Ki gen ladan biznis la menm, tout pèfòmans nan komèsan an se yon sistèm komisyon, ak bonis la kalkile pa satisfaksyon kliyan. Nan ka sa a, konsèp la soti nan faktori a nan komèsan an se konsistan, epi sèvis la ka ranpli.

Kòm yon manifakti, nan epòk e-commerce, reponn a mèt mak ak e-commerce, gen yon sèl nan fòmilasyon nan estrateji sèvis, se sa ki, sibvèsyon, fè fas a transfòmasyon ak defi pwòp tèt ou-subversion.

Entènèt la te tounen yon konpetisyon rejyonal nan yon konpetisyon atravè lemond. Li te konn fè konpetisyon nan peyi a. Kounye a ke entènèt la disponib, li dwe fè fas a konpetisyon an nan peyi mondyal yo. Enfòmatizasyon fè pri yo pi transparan ak ouvè. Nan lavni an, endistri mèb an pral antre nan epòk la nan pwofi ki ba. Nan tan lontan an, 40% ak 50% nan pwofi brit la pa pral egziste. Li pral byento antre nan epòk la rasyonèl, 20% Maori, ak pwofi nèt la pral 1%, 2%, ak jiska 3%. Tankou yon lam, li depann de travay di, epi ki gen jesyon ak pri yo ka kontwole byen. Ki jan manifaktirè yo ak biznis yo kominike ak chanje wòl yo, pa nan vann machandiz, men nan fè lajan nan vann sèvis yo.