PWEN GWO — Gwo ogmantasyon nan moun k ap travay lakay yo te lakòz pandemi an te louvri pòtay inondasyon yo pou nouvo atik mèb biwo lakay yo. Konpayi ki te deja gen yon prezans nan segman an te ogmante ofrann yo, pandan y ap fèk vini yo te antre nan tèren an pou premye fwa espere kapitalize.

Segman an te vin awogan, ak anpil kliyan antre nan yon magazen ki pa fin sèten de sa yo vle. Sa se kote kliyan ki pou vann asosye yo antre.

RSA yo se yon kanal enpòtan pou edike kliyan an, fè sondaj sou bezwen yo, epi asire yo soti nan pòt la ak yon acha.

Ki sa ki nan espas travay la?

Premyèman, RSA yo ta dwe konprann sa kliyan vle nan biwo lakay yo.

"Vann biwo lakay mande pou konprann ki jan konsomatè a travay ak ki kote yo ap planifye pou mete espas travay yo," te di Marietta Willey, vis prezidan, devlopman pwodwi ak machandiz Parker House. "Ou bezwen detèmine si yo vle yon biwo pou mete dèyè sofa a, yon biwo ekri pou chanm prensipal la oswa yon konfigirasyon konplè pou yon biwo lakay devwe."

Resous biwo lakay depi lontan BDI di RSA yo bezwen konnen egzakteman ki jan yon moso mèb pral benefisye yon kliyan.

"Li enpòtan pou lavant asosye yo gen yon bon jan konpreyansyon sou mèb yo ak karakteristik li yo, men yo bezwen tou konprann eleman ki nan yon biwo lakay efikas," te di vis prezidan BDI nan lavant David Stewart.

"Pa egzanp, anpil nan biwo nou yo gen panno fasil aksè pou aksè nan jesyon fil," Stewart te ajoute. “Sa a se yon gwo karakteristik, men benefis la se ke konsomatè a ka kite yon melanj de fil, epi biwo a pral kouvri pou peche yo. Èske w gen yon Desktop vè saten-grave se yon karakteristik fre, men lefèt ke li sèvi kòm yon mousepad epi li rete gratis nan anprent dwèt se benefis la.

"Pi bon vandè yo pa jis montre sa yon pwodwi fè, yo eksplike kijan li benefisye itilizatè a."

Fan nan karakteristik

Men, lè li rive karakteristik, ki jan asosye yo ta dwe montre yo? Èske karakteristik estanda yo enpòtan pou montre an premye? Oswa èske klòch ak sifle?

Tou de yo enpòtan dapre Martin Mèb, men ni yo se pi enpòtan an. Vis Prezidan enpòtasyon Pat Hayes te di ke konpayi an konsantre sou montre bon jan kalite ak konstriksyon.

"Tiwa yo se premye bagay kliyan an rive pou lè gade nan yon biwo, sa ak kouri men yo sou tèt yo santi bwa a / fini," li te di. "Ki jan yo glise tiwa yo, epesè ak kalite metal la, woulo bi, ekstansyon konplè, elatriye."

Stewart BDI a panse RSA yo pa ta dwe ale twò vit. Li difisil pou konnen ki kote egzakteman referans yon kliyan ye.

"Demontre karakteristik yo definitivman enpòtan, men pa jis konsantre sou klòch yo ak sifle," li te di. "Teknoloji chanje, epi jeni mèb biwo yo te evolye avèk li. Achte mèb biwo se pa yon bagay ke yon moun fè chak jou, kidonk, ou pa janm konnen ki sistèm ou ap ranplase oswa ki ankadreman referans yo.

"Gen kèk karakteristik 'estanda' nan mèb biwo lakay ou," Stewart te ajoute. “Anpil nan mache a pa gradye nan biwo bwat estanda ki pa konte pou teknoloji jodi a. Se konsa, atant konsomatè yo se etonan ba. Lè nou mete aksan sou karakteristik yon biwo BDI, konsomatè yo souvan sezi wè pwogrè ki te fèt nan kategori a.”

Tèm kle yo

"Malgre ke mo 'ergonomi' vin lanse anpil, li se yon karakteristik enpòtan konsomatè yo chèche, espesyalman nan mèb biwo yo ak chèz," te di Stewart. "Montre ki jan yon chèz ap bay sipò lonbèr epi li reglabl pou bay konfò pandan tout jounen an pral gen pwoblèm."

Nan Martin, konsantre a se plis sou konstriksyon.

Dee Maas, vis-prezidan egzekitif lavant an detay Martin, te di: “Complètman rasanble kont KD (knockdown) oswa RTA (pare pou rasanble) ka fè yon gwo diferans nan mèb biwo yo. “Majorite nan sa nou bati yo konplètman reyini. Mèb bwa konplètman reyini yo pral pi dirab sou tan.

"Detay sou fini an bwa ak pyès ki nan konpitè yo enpòtan tou pou pataje ak kliyan an. Konnen tèm tankou men-fwote, frote-through, detrès, fil bwose, plizyè etap fini epi yo kapab eksplike sa tèm yo vle di pral bay RSA a zouti valab ki pral ede yo fèmen vant la, "li te note.

Maas tou panse ke asosye lavant yo ta dwe konnen ki kote pwodwi a fèt, patikilyèman si domestik li oswa enpòte soti nan lòt bò dlo.

"Tèm 'enpòte' ka itilize pou nenpòt peyi Azyatik gen plis chans, men gen kèk konsomatè ki ka vle peze RSA a pi lwen pou wè si Azi vle di Lachin."

Bati sou rechèch yo

"Konsomatè yo gen anpil enfòmasyon nan men yo, epi yo gen anpil chans pase tan rechèch sou entènèt pou detèmine sa yo bezwen anvan vwayaje nan yon magazen an detay," te di Maas.

"RSA a bezwen gen konesans sou pwodwi yo ap vann a pou montre valè ke yo ka ajoute nan tranzaksyon an lè yo montre detay konsomatè a te ka rate nan rechèch yo.

"Mwen pa ta di ke li difisil pou edike kliyan an, men li mande pou yon envestisman nan konesans pwodwi."

Nan BDI, Stewart te note ke RSA jodi a ap fè fas ak yon kliyan ki gen plis konesans ak plis edike. "Konsomatè yo souvan konnen anpil bagay sou yon pwodwi yo vle anvan yo janm mete pye sou yon etaj lavant Yo Vann an Detay," li te di. "Yo te fè rechèch yo, te aprann sou karakteristik, konpare mak e souvan gen yon sans de pri jeneral."

Montre epi di

Avèk sa te di, montre kouman yon pwodwi fonksyone toujou enpòtan.

"Konsomatè yo fè anpil rechèch poukont yo epi yo konnen ki bezwen yo," te di Willey. “Se poutèt sa, pwodwi biwo lakay yo bezwen byen parèt ak fonksyone sou etaj la Vann an Detay ak asosye lavant yo ta dwe abitye ak karakteristik ak benefis chak pyès. Pou egzanp, pi fò nan bibliyotèk nou yo ak gwoup mi bibliyotèk yo prezante ekleraj manyen ki ap dirije; sa a bezwen demontre yo dwe apresye."

BDI dakò, e Stewart te note li enpòtan pou montre yon pwodwi menm jan li ta dwe mete nan kay la.

"Fè konsomatè a kominike avèk yon klavye memwa epi kreye pwòp anviwònman yo," te di Stewart. "Mande l pou l louvri tiwa depo klavye a pou santi pawa a epi wè twou fil yo. Kite yo fè eksperyans mouvman yon tiwa ki byen fèmen oswa retire yon panèl ki gen aksè fasil. Pèmèt yo chita sou yon chèz biwo epi teste divès kalite anviwònman yo. Jwenn men konsomatè a sou karakteristik sa yo enpòtan.

"Li enpòtan tou ke komèsan nan biwo a ekspozisyon nivo Yo Vann an Detay nan fason li vle di yo dwe itilize," li te di. "Mete dosye dosye yo nan kabinèt ranpli, jwenn kèk blòk memo amizan pou tiwa yo vid, envesti nan kèk liv oswa akseswar òdinatè pou ranpli espas biwo yo, asire ke fil elektrik pwòp epi òganize. Kite kliyan yo gen yon vi reyèl sou fason mèb an vle di ke yo fè. Mete kèk enèji nan yon ekspozisyon magazen se pi bon bagay yon moun ka fè."

An jeneral, RSA yo bezwen konnen kategori a enpòtan.

"Plis ak plis konpayi yo ap adopte estrateji travay nan kay epi yo pral kontinye wè anplwaye yo deplase nan yon ibrid nan travay tou de nan ak soti nan biwo a apre pandemi," te di Stewart. “Nouvo modèl konstriksyon ap ajoute yon biwo lakay tounen nan plan etaj ki pral ogmante demann pou mèb biwo lakay yo. RSA yo ta dwe konprann ke sa a se yon kategori enpòtan epi pwofite opòtinite pou ede kliyan yo jwenn yon solisyon biwo lakay apwopriye.”

Nenpòt kesyon tanpri ou lib pou mande m 'nanAndrew@sinotxj.com