Pusat Produk

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Jenis produk apa yang terutama ditangani TXJ?

Kami terutama memproduksi meja makan, kursi makan dan meja kopi. 3 item ini banyak diekspor.
Sementara itu kami juga menyediakan meja makan, TV-Stand, meja Komputer.

Berapa jumlah minimum Anda?

Dimulai dari satu wadah. Dan sekitar 3 item bisa tercampur dalam satu wadah. MOQ untuk kursi adalah 200pcs, meja 50pcs, meja kopi 100pcs.

Apa standar kualitas Anda?

Produk kami dapat lulus tes EN-12521,EN12520. Dan untuk pasar Eropa, kami dapat menyediakan EUTR.

Apa kemajuan produksi Anda?

Kami menetapkan bengkel produksi yang berbeda masing-masing untuk meja & kursi, seperti bengkel MDF, bengkel proses kaca tempered, bengkel logam, dll.

Bagaimana TXJ mengontrol kualitas?

Departemen QC dan QA kami secara ketat mengontrol kualitas dari barang setengah jadi hingga barang jadi. Mereka akan memeriksa barang sebelum dimuat.

Apa kebijakan garansi Anda?

Produk kami memiliki garansi satu tahun yang mencakup cacat produksi. Garansi hanya berlaku untuk penggunaan produk kami di rumah tangga. Garansi tidak mencakup keausan biasa, perubahan warna akibat paparan cahaya, penyalahgunaan, penyusutan atau penumpukan bahan, atau keausan yang berlebihan.

Apa kebijakan pengembalian atau penukaran Anda?

Karena barang kami biasanya setidaknya satu kontainer ke pelanggan. Sebelum memuat, departemen QC kami akan memeriksa barang untuk memastikan kualitas baik. Jika ada beberapa barang yang rusak sekaligus di pelabuhan tujuan, tim penjualan kami akan mencarikan solusi terbaik untuk menebusnya.

Berapa waktu pengiriman Anda?

Biasanya sekitar 50 hari untuk membuat barang massal.

Apa saja pilihan pembayarannya?

T/T atau L/C adalah hal biasa.

Dari pelabuhan mana Anda mengirimkan barang?

Kami memiliki basis produksi utara dan selatan. Jadi barang dari pabrik utara dikirim dari pelabuhan Tianjin. Dan barang dari pengiriman pabrik selatan dari pelabuhan Shenzhen.

Bisakah Anda memberikan sampel secara gratis?

Sampel tersedia dan biaya diperlukan sesuai dengan kebijakan perusahaan TXJ. Sedangkan biayanya akan dikembalikan kepada Anda setelah pesanan dikonfirmasi.

Berapa hari yang diperlukan untuk membuat sampel?

Biasanya 15 hari.

Berapa cbm dan berat paket tiap itemnya?

Kami memiliki spesifikasi untuk setiap kursi termasuk berat, volume dan kuantitas yang dapat ditampung 40HQ. Silakan hubungi melalui email atau telepon.

Bisakah saya membeli meja atau kursi dalam beberapa bagian?

Kami memiliki MOQ untuk kursi makan dan jumlah kecil tidak dapat diproduksi. Harap mengerti.

Apakah kursi & meja sudah dirakit sebelumnya?

Tergantung pada kebutuhan Anda. Biasanya pelanggan memerlukannya dikemas secara knock down, beberapa mungkin perlu dirakit terlebih dahulu. Paket knock down akan menghemat lebih banyak ruang, artinya lebih banyak yang bisa dimasukkan ke dalam 40HQ dan lebih ekonomis. Dan kami memiliki instruksi perakitan yang terpasang di karton.

Apa kualitas kartonnya? Bisakah itu menjadi lebih kuat?

Kami menggunakan karton bergelombang 5 lapis dengan standar kualitas normal. Kami juga dapat menyediakan paket pesanan lewat pos sesuai kebutuhan Anda, yang lebih kuat.

Apakah Anda memiliki ruang pamer?

Kami memiliki showroom di kantor Shengfang dan Dongguan di mana Anda dapat melihat meja makan, kursi makan, meja kopi kami.

Berapa biaya pengirimannya?

Tergantung dimana port tujuan, silahkan menghubungi kami untuk informasi detailnya.

Apa yang terjadi pada pesanan saya jika saya mengalami masalah koneksi atau kesulitan teknis?

Di setiap karton, kami akan memasukkan instruksi perakitan di dalamnya yang akan membantu Anda merakit produk. Sementara jika Anda masih memiliki pertanyaan, silakan kirim email kepada kami. Kami akan membantu Anda menyelesaikannya.

Bisakah saya meminta katalog TXJ Furniture dikirimkan kepada saya?

Sumber terbaik dan terlengkap untuk semua produk adalah website kami. Kami memperbarui produk baru di situs web kapan saja.

INGIN BEKERJA BERSAMA KAMI?