TD-1864

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលគ្រឿងសង្ហារឹម និងទីផ្សារលក់គ្រឿងសង្ហារិមកាន់តែចាស់ទុំ យុទ្ធសាស្រ្តលក់របស់ TXJ លែងកំណត់ចំពោះតម្លៃប្រកួតប្រជែង និងគុណភាពហើយ ប៉ុន្តែថែមទាំងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះការកែលម្អសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។

អតិថិជនគឺទីមួយ សេវាកម្មគឺទីមួយ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ Win-Win គឺជាវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនថ្មីរបស់យើង។

កាល​ពី​មុន​បើ​ខូច​ខាត​អាច​បោះ​ចោល​ទិញ​ថ្មី​បាន។ ដោយសារ​តែ​គ្មាន​ផ្នែក នេះ​ជា​កាកសំណល់​ដ៏​ធំ​បំផុត​។ ឥឡូវនេះ TXJ យកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជន និងការដាក់សេវាកម្មជាមុន។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងភាពងាយស្រួល និងសន្តិភាពនៃចិត្ត។ នៅពេលដែល​ផលិតផល​មាន​បញ្ហា​ណាមួយ TXJ អាច​ផ្តល់​ដំណោះស្រាយ​បាន​យ៉ាង​ឆាប់រហ័ស និង​ផ្តល់​នូវ​គ្រឿងបន្លាស់​ជំនួស​ដោយ​ឥតគិតថ្លៃ ដូច្នេះ​អតិថិជន​អាច​រីករាយ​នឹង​ការថែទាំ និង​សេវាកម្ម​ផ្សេងៗ​បាន​យ៉ាង​ឆាប់រហ័ស​។

ឆ្នាំនេះ 10លាន ឆ្នាំក្រោយ 20លាន ឆ្នាំក្រោយ 50លាន រាល់ថ្ងៃ សង្កត់ធ្ងន់លើការលក់ នេះជាកំហុស រុញច្រានជោគជ័យលឿន។ វិធីសាស្រ្តពិតប្រាកដគួរតែថាក្រុមហ៊ុនផលិត និងអន្តរការីគួរតែធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីធ្វើឱ្យសេវាកម្មដំណើរការ។ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាសូចនាករ KPI រួមទាំងអ្នកលក់រោងចក្រ ពួកគេនឹងដឹកជញ្ជូនតែប៉ុណ្ណោះ។ រួមទាំងអាជីវកម្មដូចគ្នា រាល់ប្រតិបត្តិការរបស់ពាណិជ្ជករគឺជាប្រព័ន្ធកម្រៃជើងសារ ហើយប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានគណនាដោយការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ក្នុងករណីនេះគំនិតពីរោងចក្រទៅពាណិជ្ជករគឺស្របគ្នាហើយសេវាកម្មអាចត្រូវបានបញ្ចប់។

ក្នុងនាមជាអ្នកផលិត ក្នុងយុគសម័យ e-commerce ឆ្លើយតបទៅនឹងម្ចាស់ម៉ាកយីហោ និង e-commerce វាមានតែមួយគត់ក្នុងការរៀបចំយុទ្ធសាស្រ្តសេវាកម្ម នោះគឺ វិទ្ធង្សនា ប្រឈមមុខនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងការប្រឈមមុខនឹងវិទ្ធង្សនាខ្លួនឯង។

អ៊ីនធឺណែតបានប្រែក្លាយការប្រកួតប្រជែងក្នុងតំបន់ទៅជាការប្រកួតប្រជែងទូទាំងពិភពលោក។ វាធ្លាប់ប្រកួតប្រជែងក្នុងប្រទេស។ ពេល​នេះ​អ៊ីនធឺណិត​អាច​ប្រើ​បាន វា​ត្រូវ​ប្រឈម​មុខ​នឹង​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​របស់​ប្រទេស​ក្នុង​ពិភពលោក។ ការផ្តល់ព័ត៌មានធ្វើឱ្យតម្លៃកាន់តែមានតម្លាភាព និងបើកចំហ។ នៅពេលអនាគតឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារឹមនឹងចូលទៅក្នុងយុគសម័យនៃប្រាក់ចំណេញទាប។ កាលពីមុន 40% និង 50% នៃប្រាក់ចំណេញសរុបនឹងមិនមានទេ។ វា​នឹង​ចូល​ដល់​យុគសម័យ​ម៉ៅរី ២០% ហើយ​ប្រាក់​ចំណេញ​សុទ្ធ​នឹង​មាន ១% ២% និង​រហូត​ដល់ ៣%។ ដូចជាកាំបិត វាអាស្រ័យលើការខិតខំប្រឹងប្រែង ហើយការគ្រប់គ្រង និងការចំណាយរបស់វាអាចគ្រប់គ្រងបានល្អ។ តើក្រុមហ៊ុនផលិត និងអាជីវកម្មធ្វើអន្តរកម្ម និងផ្លាស់ប្តូរតួនាទីដោយរបៀបណា មិនមែនតាមរយៈការលក់ទំនិញនោះទេ ប៉ុន្តែតាមរយៈការរកប្រាក់ដោយការលក់សេវាកម្ម។

 

 

 

 

 

 


ពេលវេលាផ្សាយ៖ ២៣-ឧសភា ២០១៩