ប្រទេសចិន អ្វីដែលសហការីផ្នែកលក់ត្រូវដឹង ដើម្បីលក់គ្រឿងសង្ហារឹមការិយាល័យ ក្រុមហ៊ុនផលិត និងផ្គត់ផ្គង់

ចំណុចខ្ពស់ - ការរីករាលដាលនៃមេរោគរាតត្បាតនៅក្នុងមនុស្សដែលធ្វើការពីផ្ទះបានបើកទ្វារទឹកជំនន់សម្រាប់វត្ថុគ្រឿងសង្ហារឹមការិយាល័យក្នុងផ្ទះថ្មី។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានវត្តមាននៅក្នុងផ្នែកនេះរួចហើយ បានបង្កើនការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេ ខណៈដែលអ្នកចំណូលថ្មីបានចូលសង្វៀនជាលើកដំបូងដោយសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានដើមទុន។

ផ្នែកនេះបានពង្រីក ហើយអតិថិជនជាច្រើនចូលហាងមួយមិនច្បាស់ថាពួកគេចង់បានអ្វីនោះទេ។ នោះហើយជាកន្លែងដែលសហការីផ្នែកលក់រាយចូលមក។

RSAs គឺជាឧបករណ៍ដ៏សំខាន់សម្រាប់ការអប់រំអតិថិជន ការស្ទង់មតិតម្រូវការរបស់ពួកគេ និងធានាថាពួកគេដើរចេញពីទ្វារជាមួយនឹងការទិញ។

តើមានអ្វីនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ?

គន្លឹះ 6 សម្រាប់ការិយាល័យ Smart Home របស់អ្នក | ហ្គីរ៉ា

ទីមួយ RSAs គួរតែយល់ពីអ្វីដែលអតិថិជនចង់បានពីការិយាល័យផ្ទះរបស់ពួកគេ។

Marietta Willey អនុប្រធានផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងទំនិញសម្រាប់ Parker House បាននិយាយថា "ការលក់ការិយាល័យតាមផ្ទះតម្រូវឱ្យមានការយល់ដឹងពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការ និងកន្លែងដែលពួកគេគ្រោងនឹងដាក់កន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ"។ "អ្នកត្រូវកំណត់ថាតើពួកគេចង់ឱ្យតុដាក់នៅខាងក្រោយសាឡុង តុសរសេរសម្រាប់បន្ទប់គេងបឋម ឬការរៀបចំពេញលេញសម្រាប់ការិយាល័យផ្ទះដែលយកចិត្តទុកដាក់។"

ធនធានការិយាល័យផ្ទះយូរឆ្នាំ BDI និយាយថា RSAs ត្រូវការដឹងច្បាស់អំពីរបៀបដែលគ្រឿងសង្ហារឹមមួយដុំនឹងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អតិថិជន។

លោក David Stewart អនុប្រធានផ្នែកលក់របស់ BDI បាននិយាយថា "វាជារឿងសំខាន់ដែលសហការីផ្នែកលក់មានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីគ្រឿងសង្ហារឹម និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វា ប៉ុន្តែពួកគេក៏ត្រូវយល់អំពីធាតុផ្សំនៃការិយាល័យផ្ទះដែលមានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ" ។

លោក Stewart បានបន្ថែមថា "ឧទាហរណ៍ តុរបស់យើងជាច្រើនមានបន្ទះងាយស្រួលសម្រាប់ចូលប្រើការគ្រប់គ្រងខ្សែ"។ “នោះគឺជាមុខងារដ៏អស្ចារ្យមួយ ប៉ុន្តែអត្ថប្រយោជន៍គឺថា អ្នកប្រើប្រាស់អាចទុកខ្សែភ្លើង ហើយតុនឹងបិទបាំងអំពើបាបរបស់ពួកគេ។ ការមានផ្ទៃតុកញ្ចក់ដែលឆ្លាក់ដោយកញ្ចក់ជាលក្ខណៈពិសេសមួយ ប៉ុន្តែការដែលវាប្រើជាបន្ទះកណ្ដុរហើយនៅតែគ្មានស្នាមម្រាមដៃគឺជាអត្ថប្រយោជន៍។

"អ្នកលក់ដ៏ល្អបំផុតមិនគ្រាន់តែបង្ហាញពីអ្វីដែលផលិតផលធ្វើនោះទេ ពួកគេពន្យល់ពីរបៀបដែលវាផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។"

អ្នកគាំទ្រលក្ខណៈពិសេស

ក្លឹបអ្នកកាត់ដេរឈើកំពូលទាំង 5 របស់ក្លឹបសិប្បកម្ម Riveting

ប៉ុន្តែបើនិយាយពីលក្ខណៈពិសេស តើសហការីគួរបង្ហាញពួកគេដោយរបៀបណា? តើលក្ខណៈស្តង់ដារសំខាន់ដើម្បីបង្ហាញមុនឬ? ឬកណ្តឹងនិងហួច?

ទាំងពីរមានសារៈសំខាន់យោងទៅតាម Martin Furniture ប៉ុន្តែមិនមានសារៈសំខាន់បំផុតនោះទេ។ អនុប្រធានក្រុមហ៊ុន Imports Pat Hayes បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុនផ្តោតលើការបង្ហាញពីគុណភាព និងសំណង់។

លោកបានបន្តថា៖ «ផ្ទាំងរូបជាវត្ថុដំបូងដែលអតិថិជនឈានដល់ពេលសម្លឹងមើលលើតុ ហើយយកដៃទៅជាន់លើដើម្បីទទួលអារម្មណ៍ថាឈើ/បញ្ចប់។ "តើការអូសទាញមានភាពក្រាស់និងគុណភាពនៃលោហៈយ៉ាងដូចម្តេច ដុំបាល់ ការពង្រីកពេញលេញ ។ល។"

Stewart របស់ BDI គិតថា RSAs មិនគួរលឿនពេកទេ។ វាពិបាកណាស់ក្នុងការដឹងថាតើស៊ុមឯកសារយោងរបស់អតិថិជនស្ថិតនៅត្រង់ណា។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “ការបង្ហាញលក្ខណៈពិសេសគឺពិតជាមានសារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែកុំផ្តោតតែលើកណ្តឹង និងសំឡេងហួចនោះទេ”។ “បច្ចេកវិជ្ជាបានផ្លាស់ប្តូរ ហើយវិស្វកម្មគ្រឿងសង្ហារឹមការិយាល័យបានវិវត្តន៍ជាមួយវា។ ការទិញគ្រឿងសង្ហារិមការិយាល័យមិនមែនជាអ្វីដែលមនុស្សធ្វើរាល់ថ្ងៃនោះទេ ដូច្នេះហើយអ្នកមិនដឹងថាតើអ្នកកំពុងជំនួសប្រព័ន្ធអ្វី ឬទម្រង់ឯកសារយោងរបស់ពួកគេនោះទេ។

Stewart បានបន្ថែមថា "មានលក្ខណៈពិសេសស្តង់ដារ" មួយចំនួននៅក្នុងគ្រឿងសង្ហារឹមការិយាល័យនៅផ្ទះ។ “ទីផ្សារភាគច្រើនមិនបានបញ្ចប់ថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រពីតុប្រអប់ស្ដង់ដារ ដែលមិនមានគណនីសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យានាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ដូច្នេះការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺទាបគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ នៅពេលយើងរំលេចលក្ខណៈពិសេសរបស់តុ BDI អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលឃើញភាពជឿនលឿនដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងប្រភេទ។

ពាក្យគន្លឹះ

27 ធ្វើការពី Home Essentials ដើម្បីបង្កើនផលិតភាពរបស់អ្នក។

លោក Stewart បាននិយាយថា "ទោះបីជាពាក្យ 'ergonomics' ត្រូវបានគេបោះចោលច្រើនក៏ដោយ វាគឺជាមុខងារសំខាន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរក ជាពិសេសនៅក្នុងគ្រឿងសង្ហារឹម និងកន្លែងអង្គុយរបស់ពួកគេ។ "ការបង្ហាញពីរបៀបដែលកៅអីនឹងផ្តល់ការគាំទ្រដល់ចង្កេះ និងអាចលៃតម្រូវបានដើម្បីផ្តល់នូវផាសុកភាពពេញមួយថ្ងៃនឹងមានសារៈសំខាន់។"

នៅម៉ាទីន ផ្តោតសំខាន់លើការសាងសង់។

លោក Dee Maas អនុប្រធានប្រតិបត្តិផ្នែកលក់រាយរបស់ Martin បាននិយាយថា "ការផ្គុំយ៉ាងពេញលេញទល់នឹង KD (ការដួលរលំ) ឬ RTA (ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីប្រមូលផ្តុំ) អាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងគ្រឿងសង្ហារឹមការិយាល័យ" ។ “ភាគច្រើននៃអ្វីដែលយើងសាងសង់គឺត្រូវបានប្រមូលផ្តុំយ៉ាងពេញលេញ។ គ្រឿងសង្ហារិមឈើដែលបានផ្គុំយ៉ាងពេញលេញនឹងកាន់តែប្រើប្រាស់បានយូរ។

“ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ចប់ឈើ និងផ្នែករឹងក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការចែករំលែកជាមួយអតិថិជន។ ការដឹងពីពាក្យដូចជា ជូតដៃ ជូត ឆ្លងកាត់ ពិបាកចិត្ត ច្រានលួស ការបញ្ចប់ច្រើនជំហាន និងអាចពន្យល់ពីអត្ថន័យនៃពាក្យដែលនឹងផ្តល់ឱ្យ RSA ឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃដែលនឹងជួយពួកគេឱ្យបិទការលក់” ។

Maas ក៏គិតថាសហការីផ្នែកលក់គួរតែដឹងពីកន្លែងដែលផលិតផលត្រូវបានផលិត ជាពិសេសប្រសិនបើផលិតផលក្នុងស្រុក ឬនាំចូលពីបរទេស។

"ពាក្យ 'នាំចូល' អាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ប្រទេសអាស៊ីណាមួយដែលទំនងបំផុត ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនប្រហែលជាចង់ចុច RSA បន្ថែមទៀតដើម្បីមើលថាតើអាស៊ីមានន័យថាចិនឬអត់។

បង្កើតការស្រាវជ្រាវរបស់ពួកគេ។

គំនិតការិយាល័យផ្ទះ

Maas បាននិយាយថា "អ្នកប្រើប្រាស់មានព័ត៌មានជាច្រើននៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេ ហើយពួកគេទំនងជាបានចំណាយពេលស្រាវជ្រាវតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ មុនពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់ហាងលក់រាយមួយ" ។

" RSA ត្រូវតែមានចំណេះដឹងអំពីផលិតផលដែលពួកគេកំពុងលក់ដើម្បីបង្ហាញពីតម្លៃដែលពួកគេអាចបន្ថែមទៅក្នុងប្រតិបត្តិការដោយចង្អុលបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតដែលអតិថិជនអាចខកខានក្នុងការស្រាវជ្រាវរបស់ពួកគេ។

“ខ្ញុំមិននិយាយថាវាពិបាកក្នុងការអប់រំអតិថិជននោះទេ ប៉ុន្តែវាទាមទារការវិនិយោគលើចំណេះដឹងអំពីផលិតផល។”

នៅ BDI លោក Stewart បានកត់សម្គាល់ថា RSAs សព្វថ្ងៃនេះកំពុងដោះស្រាយជាមួយនឹងអតិថិជនដែលសន្សំសំចៃ និងមានការអប់រំច្រើនជាងមុន។ លោកបានបន្តថា៖ «អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនតែដឹងច្រើនអំពីផលិតផលមួយដែលពួកគេចង់បានមុនពេលពួកគេឈានជើងលើជាន់លក់រាយ។ "ពួកគេបានធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់ពួកគេ សិក្សាអំពីលក្ខណៈពិសេស ប្រៀបធៀបម៉ាកយីហោ ហើយជារឿយៗមានអារម្មណ៍នៃការចំណាយសរុប។"

បង្ហាញនិងប្រាប់

ការិយាល័យផ្ទះ | ផ្ទះ និងសួនច្បារកាន់តែប្រសើរ

ជាមួយនឹងការលើកឡើងនោះ ការបង្ហាញពីរបៀបដែលមុខងាររបស់ផលិតផលនៅតែសំខាន់។

Willey បាននិយាយថា "អ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការស្រាវជ្រាវជាច្រើនដោយខ្លួនឯង ហើយដឹងពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ"។ “ដូច្នេះហើយ ផលិតផលការិយាល័យនៅផ្ទះត្រូវតែបង្ហាញឱ្យបានល្អ និងដំណើរការនៅជាន់លក់រាយ ហើយសហការីផ្នែកលក់រាយគួរតែស្គាល់ពីលក្ខណៈពិសេស និងអត្ថប្រយោជន៍នៃដុំនីមួយៗ។ ជាឧទាហរណ៍ ទូសៀវភៅ និងក្រុមជញ្ជាំងបណ្ណាល័យភាគច្រើនរបស់យើងមានបំពាក់អំពូល LED ប៉ះ។ នេះត្រូវតែបង្ហាញឱ្យឃើញដើម្បីឱ្យតម្លៃ»។

BDI យល់ស្រប ហើយ Stewart បានកត់សម្គាល់ថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការបង្ហាញផលិតផលដូចដែលវានឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅផ្ទះ។

Stewart បាននិយាយថា "ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយបន្ទះមេម៉ូរី និងបង្កើតការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ" ។ “សុំឱ្យគាត់បើកប្រអប់ផ្ទុកក្តារចុច ដើម្បីមានអារម្មណ៍ថាមានស្រទាប់ខាងក្នុង ហើយមើលរន្ធខ្សែ។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេជួបប្រទះចលនានៃថតបិទទន់ ឬដកបន្ទះដែលងាយស្រួលចូលប្រើចេញ។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេអង្គុយលើកៅអីការិយាល័យ ហើយសាកល្បងការកំណត់ផ្សេងៗ។ ការទទួលបានដៃរបស់អតិថិជនលើលក្ខណៈពិសេសទាំងនេះគឺមានសារៈសំខាន់។

លោកបានបន្តថា៖ «វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរដែលអាជីវករនៅការិយាល័យបង្ហាញកម្រិតលក់រាយតាមរបៀបដែលវាត្រូវបានគេប្រើ»។ “បញ្ចូលថតឯកសារទៅក្នុងទូដាក់ឯកសារ យកក្រដាសកត់ចំណាំដ៏រីករាយមួយចំនួនសម្រាប់ថតទទេ វិនិយោគលើសៀវភៅ ឬសម្ភារៈកុំព្យូទ័រមួយចំនួនដើម្បីបំពេញចន្លោះតុ ធានាថាខ្សែភ្លើងស្អាត និងរៀបចំ។ អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនមានទិដ្ឋភាពក្នុងជីវិតពិតអំពីរបៀបដែលគ្រឿងសង្ហារិមមានគោលបំណងអនុវត្ត។ ការដាក់ថាមពលខ្លះទៅក្នុងការតាំងបង្ហាញហាងគឺជារឿងល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបាន»។

សរុបមក RSAs ត្រូវដឹងថាប្រភេទមានសារៈសំខាន់។

លោក Stewart បាននិយាយថា "ក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើនឡើងកំពុងទទួលយកការងារពីយុទ្ធសាស្ត្រនៅផ្ទះ ហើយនឹងបន្តឃើញបុគ្គលិករបស់ពួកគេផ្លាស់ប្តូរទៅជាកូនកាត់នៃការងារទាំងក្នុង និងក្រៅការិយាល័យ បន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាត" ។ "គំរូសំណង់ថ្មីកំពុងបន្ថែមការិយាល័យផ្ទះចូលទៅក្នុងផែនការជាន់ដែលនឹងបង្កើនតម្រូវការសម្រាប់គ្រឿងសង្ហារឹមការិយាល័យនៅផ្ទះ។ RSAs គួរតែយល់ថានេះគឺជាប្រភេទដ៏សំខាន់មួយ ហើយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសដើម្បីជួយអតិថិជនរបស់ពួកគេស្វែងរកដំណោះស្រាយការិយាល័យនៅផ្ទះដែលសមស្រប។

រាល់ចម្ងល់ផ្សេងៗ សូមសួរខ្ញុំតាមរយៈAndrew@sinotxj.com

ពេលវេលាផ្សាយ៖ មិថុនា-១៦-២០២២