가구 제품에 대한 수요가 증가하고 가구 판매 시장이 점점 성숙해짐에 따라 TXJ의 판매 전략은 더 이상 경쟁 가격과 품질에 국한되지 않고 서비스 개선과 고객 경험에도 큰 중요성을 부여합니다.
고객이 최우선, 서비스가 최우선, 상생 협력은 우리의 새로운 기업 문화입니다.
예전에는 제품이 파손되면 버리고 새 제품을 구입하는 수밖에 없었습니다. 부품이 없기 때문에 이것이 가장 큰 낭비입니다. 이제 TXJ는 고객 경험을 개선하고 서비스를 최우선으로 생각하는 데 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 여기에는 편리함과 마음의 평화가 포함됩니다. 제품에 문제가 발생하면 TXJ는 신속하게 솔루션을 제공하고 교체 부품을 무료로 제공하므로 고객은 유지 관리 및 기타 서비스를 신속하게 누릴 수 있습니다.
올해 1000만, 내년 2000만, 내년 5000만, 매일 매출 강조하며 이건 실수, 성급한 빠른 성공이다. 실제 접근 방식은 제조업체와 중개인이 협력하여 서비스를 제공해야 한다는 것입니다. 고객만족도를 KPI지표로 공장판매원을 포함한 배송만 해드립니다. 동일업종을 포함하여 가맹점의 모든 성과는 수수료제로, 고객만족도에 따라 보너스를 산정합니다. 이 경우 공장에서 가맹점까지 컨셉이 일관되어 서비스가 완성될 수 있습니다.
제조업체로서 전자상거래 시대에 브랜드 오너와 전자상거래에 대응하는 서비스 전략의 수립에는 오직 하나, 즉 전복, 변혁에 직면하고 자기전복에 도전하는 것이 뿐이다.
인터넷은 지역 경쟁을 세계적인 경쟁으로 변화시켰습니다. 국내에서 대회를 하기도 했는데요. 이제 인터넷이 가능해졌으니 세계 각국과의 경쟁에 직면해야 한다. 정보화는 가격을 더욱 투명하고 개방적으로 만듭니다. 앞으로 가구산업은 저수익 시대로 진입하게 될 것이다. 과거에는 매출총이익의 40%, 50%가 존재하지 않습니다. 곧 합리적인 20% 마오리 시대로 접어들고 순이익은 1%, 2%, 최대 3%가 될 것이다. 블레이드와 마찬가지로 노력에 따라 달라지며 관리 및 비용을 잘 제어할 수 있습니다. 제조업체와 기업은 상품을 판매하는 것이 아니라 서비스를 판매하여 돈을 버는 방식으로 상호 작용하고 역할을 변경합니다.
게시 시간: 2019년 5월 23일