PUNT GĦOLJA — Iż-żieda kkaġunata mill-pandemija fin-nies li jaħdmu mid-dar fetħet il-gradi ta 'l-għargħar għal oġġetti ġodda ta' għamara għall-uffiċċju tad-dar. Kumpaniji li diġà kellhom preżenza fis-segment żiedu l-offerti tagħhom, filwaqt li l-ġodda daħlu fl-arena għall-ewwel darba bit-tama li jikkapitalizzaw.

Is-segment sar espansiv, u ħafna klijenti jidħlu f'ħanut mhux ċert minn dak li jridu. Dak huwa fejn jidħlu l-assoċjati tal-bejgħ bl-imnut.

L-RSAs huma l-mezz kruċjali għall-edukazzjoni tal-klijent, l-istħarriġ tal-bżonnijiet tagħhom, u l-iżgurar li joħorġu mill-bieb b'xiri.

X'hemm fl-ispazju tax-xogħol?

L-ewwelnett, l-RSAs għandhom jifhmu dak li jridu l-klijenti mill-uffiċċju tad-dar tagħhom.

"Il-bejgħ tal-uffiċċju tad-dar jeħtieġ li wieħed jifhem kif jaħdem il-konsumatur u fejn qed jippjana li jpoġġi l-ispazju tax-xogħol tiegħu," qalet Marietta Willey, viċi president, żvilupp tal-prodott u merchandising għal Parker House. "Għandek tiddetermina jekk iridux skrivanija biex tpoġġi wara s-sufan, skrivanija għall-kamra tas-sodda primarja jew setup komplut għal uffiċċju tad-dar iddedikat."

BDI tar-riżorsi tal-uffiċċju tad-dar għal żmien twil jgħid li l-RSAs jeħtieġ li jkunu jafu eżattament kif biċċa għamara se tibbenefika klijent.

"Huwa importanti li l-assoċjati tal-bejgħ ikollhom fehim sħiħ tal-għamara u l-karatteristiċi tagħha, iżda jeħtieġ ukoll li jifhmu l-elementi ta 'uffiċċju tad-dar effettiv," qal il-viċi president tal-bejgħ ta' BDI David Stewart.

"Pereżempju, ħafna mill-iskrivaniji tagħna għandhom pannelli ta 'aċċess faċli għall-aċċess għall-ġestjoni tal-wajers," żied Stewart. “Din hija karatteristika kbira, imma l-benefiċċju huwa li l-konsumatur jista’ jħalli taħlita ta’ wajers, u l-iskrivanija tkopri dnubiethom. Li jkollok desktop tal-ħġieġ inċiż bis-satin huwa karatteristika friska, iżda l-fatt li jservi bħala mousepad u jibqa 'ħieles mill-marki tas-swaba' huwa l-benefiċċju.

"L-aqwa bejjiegħa mhux biss juru x'jagħmel prodott, huma jispjegaw kif jibbenefika lill-utent."

Fan tal-karatteristiċi

Imma meta niġu għall-karatteristiċi, l-assoċjati kif għandhom juruhom? Il-karatteristiċi standard huma importanti li jintwerew l-ewwel? Jew huma qniepen u sfafar?

It-tnejn huma importanti skont Martin Furniture, iżda lanqas huma l-aktar kruċjali. Il-Viċi President tal-Importazzjonijiet Pat Hayes qal li l-kumpanija tiffoka fuq turi kwalità u kostruzzjoni.

"Kxaxen huma l-ewwel ħaġa li l-klijent jilħaq meta jħares lejn skrivanija, li u jmexxu idejhom fuq il-quċċata biex iħossu l-injam / finitura," huwa qal. "Kif huma l-glides tal-kexxun, il-ħxuna u l-kwalità tal-metall, il-ball bearing, l-estensjoni sħiħa, eċċ."

Stewart tal-BDI jaħseb li l-RSAs m'għandhomx imorru malajr wisq. Huwa diffiċli li tkun taf fejn eżattament il-qafas ta 'referenza ta' klijent.

"Il-wiri tal-karatteristiċi huwa definittivament importanti, iżda ma tiffokax biss fuq il-qniepen u s-sfafar," qal. “It-teknoloġija inbidlet, u l-inġinerija tal-għamara tal-uffiċċju evolviet magħha. Ix-xiri ta' għamara għall-uffiċċju mhuwiex xi ħaġa li wieħed jagħmel kuljum, għalhekk qatt ma tkun taf liema sistema qed tissostitwixxi jew x'inhu l-qafas ta' referenza tagħhom.

"Hemm ftit karatteristiċi 'standard' fl-għamara għall-uffiċċju tad-dar," żied Stewart. “Ħafna mis-suq ma iggradwax minn box desks standard li ma jqisux it-teknoloġija tal-lum. Allura l-aspettattivi tal-konsumatur huma sorprendentement baxxi. Meta nenfasizzaw il-karatteristiċi ta 'desk BDI, il-konsumaturi ħafna drabi jkunu sorpriżi li jaraw l-avvanzi li seħħew fil-kategorija."

Termini ewlenin

"Għalkemm il-kelma 'ergonomija' titfa' ħafna, hija karatteristika importanti li l-konsumaturi jfittxu, speċjalment fl-għamara għall-uffiċċju u s-sits tagħhom," qal Stewart. "Li turi kif siġġu se jipprovdi appoġġ lumbari u huwa aġġustabbli biex jipprovdi kumdità għal ġurnata se jkun importanti."

F'Martin, l-enfasi hija aktar dwar il-kostruzzjoni.

"Immuntat bis-sħiħ vs KD (knockdown) jew RTA (lest biex jinġabar) jista 'jagħmel differenza kbira fl-għamara tal-uffiċċju," qal Dee Maas, il-viċi president eżekuttiv tal-bejgħ bl-imnut ta' Martin. “Il-biċċa l-kbira ta’ dak li nibnu huwa mmuntat bis-sħiħ. Għamara tal-injam immuntata bis-sħiħ se tkun aktar dejjiema maż-żmien.

“Id-dettalji tal-finitura tal-injam u l-ħardwer huma importanti wkoll biex taqsamhom mal-klijent. Li tkun taf termini bħal hand-rubbed, rub-through, distressed, wire brushed, multi-step finish u li tkun kapaċi tispjega xi jfissru t-termini se tagħti lill-RSA għodod siewja li tgħinhom jagħlqu l-bejgħ,” innotat.

Maas jaħseb ukoll li l-assoċjati tal-bejgħ għandhom ikunu konxji ta’ fejn isir il-prodott, partikolarment jekk ikun domestiku jew importat minn barra.

"It-terminu 'importazzjoni' jista' jintuża għal kwalunkwe pajjiż Asjatiku x'aktarx, iżda xi konsumaturi jistgħu jkunu jridu jagħfsu aktar l-RSA biex jaraw jekk l-Asja tfisser iċ-Ċina."

Ibni fuq ir-riċerka tagħhom

"Il-konsumaturi għandhom ħafna informazzjoni fuq ponot subgħajhom, u x'aktarx qattgħu ħin jirriċerkaw onlajn biex jiddeterminaw dak li għandhom bżonn qabel jivvjaġġaw lejn ħanut tal-bejgħ bl-imnut," qal Maas.

“L-RSA jeħtieġ li tkun infurmata dwar il-prodott li qed ibigħu biex turi l-valur li jistgħu jżidu mat-tranżazzjoni billi tindika dettalji li l-konsumatur seta’ tilef fir-riċerka tiegħu.

"Ma ngħidx li huwa diffiċli li teduka lill-klijent, iżda jeħtieġ investiment fl-għarfien tal-prodott."

Fil-BDI, Stewart innota li l-RSAs illum qed jittrattaw ma 'klijent ħafna aktar sofistikat u edukat. "Il-konsumaturi ħafna drabi jkunu jafu ħafna dwar prodott li jridu qabel ma jaslu fuq art tal-bejgħ bl-imnut," qal. "Huma għamlu r-riċerka tagħhom, tgħallmu dwar il-karatteristiċi, qabblu marki u ħafna drabi jkollhom sens ta 'spiża ġenerali."

Uri u għid

B'dak li ntqal, li turi kif jiffunzjona prodott għadu importanti.

"Il-konsumaturi jagħmlu ħafna riċerka waħedhom u jafu x'inhuma l-bżonnijiet tagħhom," qal Willey. “Għalhekk, il-prodotti tal-uffiċċju tad-dar jeħtieġ li jintwerew sew u jiffunzjonaw fuq l-art tal-bejgħ bl-imnut u l-assoċjati tal-bejgħ bl-imnut għandhom ikunu familjari mal-karatteristiċi u l-benefiċċji ta 'kull biċċa. Per eżempju, ħafna mill-libreriji tagħna u l-gruppi tal-ħitan tal-librerija għandhom dawl LED touch; dan jeħtieġ li jintwera biex jiġi apprezzat.”

BDI jaqbel, u Stewart innota li huwa importanti li jintwera prodott bħalma jkun imwaqqaf id-dar.

"Ikollhom il-konsumatur jinteraġixxi ma 'tastiera tal-memorja u joħolqu l-issettjar tiegħu stess," qal Stewart. “Itlobha biex tiftaħ il-kexxun tal-ħażna tat-tastiera biex tħoss il-kisja u tara t-toqob tal-wajer. Ħallihom jesperjenzaw il-moviment ta 'kexxun artab mill-qrib jew neħħi pannell ta' aċċess faċli. Ħallihom joqogħdu fuq siġġu tal-uffiċċju u ttestjaw is-settings varji. Li jkollok l-idejn tal-konsumatur fuq dawn il-karatteristiċi huwa importanti.

"Huwa wkoll daqshekk importanti li l-merchandisers fil-livell tal-bejgħ bl-imnut juru l-uffiċċju fil-mod kif huwa maħsub biex jintuża," huwa qal. “Daħħal folders tal-fajls fil-kabinetti tal-fajls, ikseb xi notepads divertenti għall-kxaxen vojta, investiment f'xi kotba jew props tal-kompjuter biex timla l-ispazji tal-iskrivanija, tiżgura li l-wajers ikunu puliti u organizzati. Ħalli l-klijenti jkollhom ħarsa fil-ħajja reali ta 'kif l-għamara hija maħsuba biex twettaq. It-tqegħid ta’ ftit enerġija f’wirja ta’ maħżen hija l-aqwa ħaġa li wieħed jista’ jagħmel.”

B'mod ġenerali, l-RSAs jeħtieġ li jkunu jafu li l-kategorija hija importanti.

"Aktar u aktar kumpaniji qed jadottaw strateġiji ta 'xogħol mid-dar u se jkomplu jaraw lill-impjegati tagħhom jimxu għal ibridu ta' xogħol kemm ġewwa kif ukoll barra mill-uffiċċju wara l-pandemija," qal Stewart. “Mudelli ġodda ta’ kostruzzjoni qed iżidu uffiċċju tad-dar lura fil-pjani tal-art li se jżidu d-domanda għall-għamara tal-uffiċċju tad-dar. L-RSAs għandhom jifhmu li din hija kategorija importanti u jieħdu vantaġġ mill-opportunità li jgħinu lill-klijent tagħhom isib soluzzjoni xierqa għall-uffiċċju tad-dar.”

Kwalunkwe mistoqsija jekk jogħġbok tħossok liberu li tistaqsuni permezzAndrew@sinotxj.com