ਉੱਚ ਬਿੰਦੂ - ਘਰ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ-ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਵਾਧੇ ਨੇ ਨਵੇਂ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਫਰਨੀਚਰ ਆਈਟਮਾਂ ਲਈ ਫਲੱਡ ਗੇਟ ਖੋਲ੍ਹ ਦਿੱਤੇ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਗੀ ਸੀ, ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਵੇਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਪੂੰਜੀ ਲੈਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਵਿੱਚ ਅਖਾੜੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਏ।

ਖੰਡ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਰਿਟੇਲ ਸੇਲਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਟ ਆਉਂਦੇ ਹਨ.

ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਲਈ RSAs ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਲੀ ਹਨ।

ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ?

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, RSAs ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਪਾਰਕਰ ਹਾਊਸ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ, ਮੈਰੀਟਾ ਵਿਲੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਘਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣਾ ਵਰਕਸਪੇਸ ਕਿੱਥੇ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। "ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸੋਫੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਡੈਸਕ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਬੈੱਡਰੂਮ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਡੈਸਕ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।"

ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਸਰੋਤ BDI ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ RSAs ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਫਰਨੀਚਰ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ।

"ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਸੇਲਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਟਸ ਨੂੰ ਫਰਨੀਚਰ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਹੋਵੇ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਦੇ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ," BDI ਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਦੇ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ ਡੇਵਿਡ ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ।

"ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡੈਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਆਸਾਨ-ਪਹੁੰਚ ਵਾਲੇ ਪੈਨਲ ਹਨ," ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ। “ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਤਾਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਉਲਝਣ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਡੈਸਕ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਾਪਾਂ ਲਈ ਕਵਰ ਕਰੇਗਾ। ਸਾਟਿਨ-ਐਚਡ ਗਲਾਸ ਡੈਸਕਟੌਪ ਹੋਣਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਮਾਊਸਪੈਡ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟਸ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

"ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਸਿਰਫ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਕਿ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ."

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ

ਪਰ ਜਦੋਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਮਿਆਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ? ਜਾਂ ਘੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਟੀਆਂ ਹਨ?

ਮਾਰਟਿਨ ਫਰਨੀਚਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦੋਵੇਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਆਯਾਤ ਦੇ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ ਪੈਟ ਹੇਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

"ਡਰਾਅਜ਼ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੱਕੜ/ਮੁਕੰਮਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਹੱਥਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। "ਦਰਾਜ਼ ਦੇ ਗਲਾਈਡ, ਧਾਤ ਦੀ ਮੋਟਾਈ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਬਾਲ ਬੇਅਰਿੰਗ, ਫੁੱਲ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ, ਆਦਿ ਕਿਵੇਂ ਹਨ।"

BDI ਦਾ ਸਟੀਵਰਟ ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਕਿ RSAs ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਔਖਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਫਰੇਮ ਕਿੱਥੇ ਹੈ।

"ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਘੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਟੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦਿਓ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। “ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਬਦਲ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਦਫਤਰੀ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਦਫਤਰੀ ਫਰਨੀਚਰ ਖਰੀਦਣਾ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਕੋਈ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸੰਦਰਭ ਕੀ ਹੈ।

"ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਫਰਨੀਚਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ 'ਸਟੈਂਡਰਡ' ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ," ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ। “ਬਜ਼ਾਰ ਦਾ ਬਹੁਤਾ ਹਿੱਸਾ ਸਟੈਂਡਰਡ ਬਾਕਸ ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜੋ ਅੱਜ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ BDI ਡੈਸਕ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਅਕਸਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਹੋਈਆਂ ਤਰੱਕੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।"

ਮੁੱਖ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਹਾਲਾਂਕਿ ਸ਼ਬਦ 'ਐਰਗੋਨੋਮਿਕਸ' ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਛਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰ ਲੱਭਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਦਫਤਰ ਦੇ ਫਰਨੀਚਰ ਅਤੇ ਬੈਠਣ ਵਿੱਚ," ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਦਿਖਾਉਣਾ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੁਰਸੀ ਲੰਬਰ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਦਿਨ ਭਰ ਆਰਾਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।"

ਮਾਰਟਿਨ ਵਿਖੇ, ਫੋਕਸ ਉਸਾਰੀ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਹੈ.

ਮਾਰਟਿਨ ਦੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ ਡੀ ਮਾਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਅਸੈਂਬਲਡ ਬਨਾਮ ਕੇਡੀ (ਨੌਕਡਾਊਨ) ਜਾਂ ਆਰਟੀਏ (ਇਕੱਠੇ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ) ਦਫ਼ਤਰੀ ਫਰਨੀਚਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਫ਼ਰਕ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। “ਜੋ ਅਸੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਉਸ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਠਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੈਂਬਲ ਕੀਤਾ ਲੱਕੜ ਦਾ ਫਰਨੀਚਰ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਟਿਕਾਊ ਹੋਵੇਗਾ।

"ਲੱਕੜ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਫਿਨਿਸ਼ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਹੈਂਡ-ਰੱਬਡ, ਰਬ-ਥਰੂ, ਡਿਸਟ੍ਰੈਸਡ, ਵਾਇਰ ਬਰੱਸ਼ਡ, ਮਲਟੀ-ਸਟੈਪ ਫਿਨਿਸ਼ ਵਰਗੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਕਿ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ RSA ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਟੂਲ ਮਿਲਣਗੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ, ”ਉਸਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ।

ਮਾਸ ਇਹ ਵੀ ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਲਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਟਸ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਕਿੱਥੇ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਇਹ ਘਰੇਲੂ ਜਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

"ਆਯਾਤ' ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਸ਼ੀਆਈ ਦੇਸ਼ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਖਪਤਕਾਰ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ RSA ਨੂੰ ਹੋਰ ਦਬਾਉਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਏਸ਼ੀਆ ਦਾ ਅਰਥ ਚੀਨ ਹੈ।"

ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖੋਜ 'ਤੇ ਬਣਾਓ

ਮਾਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖੋਜ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ," ਮਾਸ ਨੇ ਕਿਹਾ।

"RSA ਨੂੰ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਮੁੱਲ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਉਹ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।

"ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਦੇ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ."

BDI ਵਿਖੇ, ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ RSAs ਅੱਜ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਾਗਰੂਕ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪੜ੍ਹੇ-ਲਿਖੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆ ਰਹੇ ਹਨ। "ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਪੈਰ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਇੱਛਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਜਾਣਦੇ ਹਨ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। "ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਸਮੁੱਚੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ."

ਦਿਖਾਓ ਅਤੇ ਦੱਸੋ

ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.

"ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਹੁਤ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕੀ ਹਨ," ਵਿਲੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਇਸ ਲਈ, ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲ ਸੇਲਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਟਸ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੁੱਕਕੇਸ ਅਤੇ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਕੰਧ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ LED ਟੱਚ ਲਾਈਟਿੰਗ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ; ਇਸ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

BDI ਸਹਿਮਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਇਸਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੈਮੋਰੀ ਕੀਪੈਡ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੈਟਿੰਗ ਬਣਾਓ। “ਉਸ ਨੂੰ ਲਾਈਨਿੰਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਾਰ ਦੇ ਛੇਕ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕੀਬੋਰਡ ਸਟੋਰੇਜ ਦਰਾਜ਼ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਕਹੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਰਮ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਦਰਾਜ਼ ਦੀ ਗਤੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਦਿਓ ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਸਾਨ-ਪਹੁੰਚ ਪੈਨਲ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦਿਓ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਫਤਰ ਦੀ ਕੁਰਸੀ 'ਤੇ ਬੈਠਣ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਹੱਥ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

"ਇਹ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਪੱਧਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰੀ ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। “ਫਾਈਲ ਫੋਲਡਰਾਂ ਨੂੰ ਫਾਈਲਿੰਗ ਅਲਮਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾਓ, ਖਾਲੀ ਦਰਾਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਨੋਟਪੈਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਡੈਸਕ ਸਪੇਸ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਕਿਤਾਬਾਂ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਪ੍ਰੋਪਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵਾਇਰਿੰਗ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦਿਉ ਕਿ ਫਰਨੀਚਰ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਟੋਰ ਡਿਸਪਲੇਅ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਊਰਜਾ ਪਾਉਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, RSAs ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.

ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਪਨੀਆਂ ਘਰ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਇੱਕ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਵੱਲ ਵਧਦੇ ਦੇਖਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਗੀਆਂ,” ਸਟੀਵਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਨਵੇਂ ਨਿਰਮਾਣ ਮਾਡਲ ਫਲੋਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜੋੜ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ। RSAs ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਮ ਆਫਿਸ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।"

ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋAndrew@sinotxj.com