Wraz z rosnącym popytem na produkty meblowe i coraz bardziej dojrzałym rynkiem sprzedaży mebli, strategia sprzedaży TXJ nie ogranicza się już do konkurencyjnej ceny i jakości, ale przywiązuje także dużą wagę do poprawy usług i doświadczenia klienta.

Klient jest na pierwszym miejscu, obsługa jest na pierwszym miejscu, współpraca, w której wygrywają obie strony, to nowa kultura naszej firmy.

Dawniej, jeśli produkt się zepsuł, można go było jedynie wyrzucić i kupić nowy. Ponieważ nie ma części, jest to największe marnotrawstwo. Teraz TXJ przywiązuje większą wagę do poprawy jakości obsługi klienta i stawiania usług na pierwszym miejscu. Obejmuje to wygodę i spokój ducha. Gdy z produktem wystąpią jakiekolwiek problemy, TXJ może szybko zapewnić rozwiązania i bezpłatnie dostarczyć części zamienne, dzięki czemu klienci mogą szybko cieszyć się konserwacją i innymi usługami.

W tym roku 10 milionów, w przyszłym roku 20 milionów, w przyszłym roku 50 milionów, każdego dnia podkreślając sprzedaż, to błąd, porywczy szybki sukces. Prawdziwe podejście powinno polegać na współpracy producentów i pośredników, aby usługa działała. Zadowolenie klienta jako wskaźnik KPI, w tym sprzedawców fabrycznych, będą wysyłać tylko. Uwzględniając tę ​​samą firmę, cała wydajność sprzedawcy jest systemem prowizyjnym, a premia jest obliczana na podstawie zadowolenia klienta. W tym przypadku koncepcja od producenta do sprzedawcy jest spójna, a usługę można zrealizować.

Jako producent, w erze e-commerce, odpowiadając właścicielom marek i e-commerce, w formułowaniu strategii usług obowiązuje tylko jedna zasada, czyli subwersja, stawienie czoła transformacji i wyzwanie samoprzewrotu.

Internet zmienił konkurencję regionalną w konkurencję ogólnoświatową. Kiedyś rywalizowało w kraju. Teraz, gdy Internet jest już dostępny, musi stawić czoła konkurencji krajów globalnych. Informatyzacja sprawia, że ​​ceny są bardziej przejrzyste i otwarte. W przyszłości branża meblarska wejdzie w erę niskich zysków. W przeszłości nie byłoby 40% i 50% zysku brutto. Wkrótce wejdzie w racjonalną erę 20% Maorysów, a zysk netto wyniesie 1%, 2%, a nawet 3%. Podobnie jak ostrze, wymaga ciężkiej pracy, a zarządzanie i koszty można dobrze kontrolować. W jaki sposób producenci i firmy wchodzą w interakcje i zmieniają role, nie sprzedając towarów, ale zarabiając pieniądze sprzedając usługi?