Wraz z szybkim rozwojem gospodarki i ciągłym podnoszeniem poziomu życia ludzi, spokojnie nadeszła nowa era modernizacji konsumentów. Konsumenci domagają się coraz wyższej jakości konsumpcji gospodarstw domowych. Jednakże cechy „niskiego progu wejścia, dużego przemysłu i małej marki” w branży gospodarstw domowych prowadzą do zdecentralizowanego wzorca konkurencji i nierównego rynku gospodarstw domowych. Zadowolenie konsumentów ze wszystkich rodzajów marek domowych dzieli się na dwa poziomy. Aby lepiej kierować konsumentów do konsumpcji racjonalnej i naukowej oraz promować markę przedsiębiorstw domowych w celu zwiększenia zadowolenia i reputacji konsumentów, China Home Optimal Brand Research Institute, w oparciu o platformę dużych zbiorów danych, przeprowadził wiarygodne, bezstronne i dogłębne badania na temat dziesiątki milionów danych i opublikował „Raport emocji branży domowej za pierwszy kwartał 2019 roku”.

Raport emocjonalny branży mebli domowych w pierwszym kwartale 2019 r. został przygotowany przez China Home Optimized Brand Research Institute. W oparciu o platformę Big Data w artykule dokonano trójwymiarowej analizy z trzech perspektyw: analizy emocjonalnej, analizy słów kluczowych, analizy sytuacji, analizy ewaluacyjnej, analizy punktu wybuchu i czesania negatywnego, a także przeprowadzono ankietę badawczą dotyczącą 16 kategorii przemysłu krajowego . W sumie zebrano 6426293 danych dotyczących emocji.

Podaje się, że wskaźnik emocjonalny jest kompleksowym wskaźnikiem używanym do pomiaru społecznej fluktuacji emocjonalnej. Poprzez ustanowienie systemu społecznego wskaźnika emocjonalnego i badanie zależności pomiędzy wskaźnikami, ostatecznym określeniem modelu będzie obliczenie normalizacji emocjonalnej wskaźnika społecznego emocjonalnego. Jej miarą liczbową jest względna wartość emocji społecznych w zakresie ujemnym i dodatnim. Obliczanie wskaźnika emocjonalnego jest wygodne dla wszechstronnego zrozumienia i globalnego uchwycenia emocji społecznych.

Zadowolenie branży podłogowej osiągnęło 75,95%, jakość jest najwyższym priorytetem

Po dogłębnej ankiecie branży podłogowej przeprowadzonej przez China Home Furniture Preference Brand Research Institute stwierdzono, że w pierwszym kwartale 2019 roku pojawiło się 865692 emocjonalnych danych na temat branży podłogowej, co dało 75,95% satysfakcji. Po 76,82% ocen neutralnych, 17,6% ocen pozytywnych i 5,57% ocen negatywnych. Głównymi źródłami danych są Sina, nagłówki, Wechat, Express i Facebook.

Jednocześnie China Home Optimized Brand Research Institute zwrócił uwagę, że drewno, dekoracje, materiały Vanke i PCV to pierwszy kwartał branży podłogowej, który budzi duże obawy. Kiedy konsumenci wybierają podłogę, jakość jest na pierwszym miejscu. Kłoda, stare drewno, kolor kłody, kolor drewna w pierwszym kwartale uwagi branży podłogowej jest również bardzo duża, co wskazuje, że konsumenci w sprawie materiałów i wzorów podłóg są nadal bardzo wysokie.

Po wykluczeniu neutralnego nastroju i oceny, w danych zebranych od 8 przedsiębiorstw zajmujących się podłogami, odsetek doskonałych ocen i ogólnego zadowolenia sieci użytkowników Tiange-Di-Warm Solid Wood Flooring jest wysoki i plasuje się na czele pozostałych siedmiu przedsiębiorstw. Znakomity odsetek ocen użytkowników Lianfeng Floor i Anxin Floor oraz ogólne zadowolenie z sieci są niskie, znacznie poniżej średniego poziomu w branży.

Wskaźnik zadowolenia z inteligentnych mebli domowych wynosi 91,15%, zamki do drzwi i dźwięki to gorące produkty

W pierwszym kwartale 2019 roku pojawiło się 17 1948 danych emocjonalnych na temat inteligentnego domu, z 91,15% satysfakcji, 14,07% ocen pozytywnych i 1,37% ocen negatywnych, z wyłączeniem 84,56% ocen neutralnych. Głównymi źródłami danych są Sina Weibo, nagłówki, Weixin, Zhizhi, po konsultacji.

Jak wynika z raportu, bramki, zamki do drzwi i głośniki to kilka kategorii inteligentnych domów kupowanych przez konsumentów w pierwszym kwartale. Jednocześnie sterowanie głosowe, niski współczynnik penetracji, sztuczna inteligencja i niepraktyczność to słowa-klucze, które w pierwszym kwartale często pojawiają się w branży smart home.

W raporcie wskazano, że branża inteligentnego domu może nadal charakteryzować się nierealistyczną i niską penetracją. Należy jeszcze bardziej wzmocnić połączenie sterowania głosowego i sztucznej inteligencji z inteligentnym domem.

W danych zebranych od sześciu przedsiębiorstw zajmujących się inteligentnymi domami odsetek doskonałych ocen i zadowolenia z sieci użytkowników MeiMiLianchang jest wyższy, użytkownicy Haier i proso są lepsi, ale ich zadowolenie z sieci jest niższe, natomiast użytkownicy Duya i Euriber mają niższy odsetek doskonałych ocen i zadowolenie z sieci.

Zadowolenie gabinetu wyniosło 90,4%, głównym czynnikiem jest projektowanie

W pierwszym kwartale 2019 roku pojawiło się 364 195 emocjonalnych danych na temat branży meblowej, 90,4% zadowolonych, 19,33% pozytywnych i 2,05% negatywnych, z wyłączeniem 78,61% ocen neutralnych. Głównymi źródłami danych są Sina Weibo, nagłówki, Weixin, Phoenix i Express.

Głównymi scenariuszami zastosowań szaf są restauracje i pokoje dzienne. Jako mały produkt gospodarstwa domowego częstotliwość wymiany jest stosunkowo wysoka. Zmiana funkcji przestrzeni i poprawa stopnia wykorzystania przestrzeni są również głównymi czynnikami wymiany produktu. Wyczucie projektu produktu, koordynacja produktów w szafkach i ogólna atmosfera w gospodarstwie domowym to kluczowe czynniki wpływające na zachowania zakupowe konsumentów.

W danych zebranych od 9 przedsiębiorstw szafek, użytkownicy szafek Smith i Europa mają wysoki odsetek doskonałych ocen i zadowolenia z sieci. Szafy na fortepiany mają stosunkowo wysoki odsetek doskonałych ocen użytkowników, ale zadowolenie z sieci plasuje się na ostatnim z dziewięciu przedsiębiorstw. Szafka Zhibang, nasi użytkownicy szaf muzycznych mają doskonały odsetek ocen, a ogólna satysfakcja z sieci jest niska.