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Com a crescente demanda por produtos moveleiros e o mercado de vendas de móveis cada vez mais maduro, a estratégia de vendas da TXJ não se limita mais à concorrência de preço e qualidade, mas também atribui grande importância à melhoria do serviço e à experiência do cliente.

O cliente está em primeiro lugar, o serviço está em primeiro lugar, a cooperação ganha-ganha é a nossa nova cultura empresarial.

Antigamente, se o produto quebrasse, só poderia ser jogado fora e comprados novos. Como não há peças, esse é o maior desperdício. Agora, a TXJ presta mais atenção em melhorar a experiência do cliente e colocar o serviço em primeiro lugar. Isso inclui conveniência e tranquilidade. Assim que o produto apresentar algum problema, a TXJ pode fornecer soluções rapidamente e fornecer peças de reposição gratuitamente, para que os clientes possam desfrutar rapidamente de manutenção e outros serviços.

Os 10 milhões deste ano, os 20 milhões do próximo ano, os 50 milhões do próximo ano, todos os dias para enfatizar as vendas, isso é um erro, um sucesso rápido e impetuoso. A verdadeira abordagem deveria ser que os fabricantes e intermediários trabalhassem juntos para fazer o serviço funcionar. A satisfação do cliente como indicador de KPI, inclusive dos vendedores da fábrica, só será enviada. Incluindo o mesmo negócio, todo o desempenho do lojista é um sistema de comissões, e o bônus é calculado pela satisfação do cliente. Nesse caso, o conceito da fábrica ao comerciante é consistente e o serviço pode ser concluído.

Como fabricante, na era do comércio eletrônico, respondendo aos proprietários de marcas e ao comércio eletrônico, só existe um na formulação da estratégia de serviço, ou seja, a subversão, enfrentando a transformação e desafiando a auto-subversão.

A Internet transformou a competição regional numa competição mundial. Costumava competir no país. Agora que a Internet está disponível, deve enfrentar a concorrência dos países globais. A informatização torna os preços mais transparentes e abertos. No futuro, a indústria moveleira entrará na era dos baixos lucros. No passado, 40% e 50% do lucro bruto não existiriam. Em breve entrará na era racional de 20% Maori, e o lucro líquido será de 1%, 2% e até 3%. Tal como uma lâmina, depende de muito trabalho e cuja gestão e custos podem ser bem controlados. Como é que os fabricantes e as empresas interagem e mudam de papel, não vendendo bens, mas ganhando dinheiro com a venda de serviços.

 

 

 

 

 

 


Horário da postagem: 23 de maio de 2019
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