Produktové centrum

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké druhy produktov sa TXJ hlavne zaoberá?

Vyrábame predovšetkým jedálenský stôl, jedálenskú stoličku a konferenčný stolík. Tieto 3 položky sa veľa vyvážajú.
Medzitým dodávame aj jedálenskú lavicu, TV stojan, počítačový stôl.

Aké je vaše minimálne množstvo?

Počnúc jedným kontajnerom. A približne 3 položky môžu miešať jednu nádobu. MOQ pre stoličku je 200ks, stôl je 50ks, konferenčný stolík je 100ks.

Aký je váš štandard kvality?

Naše výrobky môžu prejsť testami EN-12521, EN12520. A pre európsky trh vieme dodať EUTR.

Aký je váš progres vo výrobe?

Nastavili sme rôzne výrobné dielne pre stôl a stoličky, ako je dielňa MDF, dielňa na spracovanie tvrdeného skla, dielňa na kovy atď.

Ako TXJ kontroluje kvalitu?

Naše oddelenie QC a QA prísne kontroluje kvalitu od polotovarov až po hotové výrobky. Pred naložením tovar skontrolujú.

Aká je vaša záručná politika?

Na naše produkty sa vzťahuje jednoročná záruka pokrývajúca výrobné chyby. Záruka sa vzťahuje iba na domáce použitie našich výrobkov. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, zmenu farby v dôsledku vystavenia svetlu, nesprávneho používania, zmršťovania alebo žmolkovitosti materiálov alebo nadmerného opotrebenia.

Aké sú vaše zásady vrátenia alebo výmeny?

Keďže náš tovar je zvyčajne minimálne jeden kontajner pre zákazníka. Pred naložením naše oddelenie QC skontroluje tovar, aby zabezpečilo, že kvalita je v poriadku. Ak sa v cieľovom prístave raz poškodí niekoľko položiek, náš obchodný tím nájde najlepšie riešenie, ktoré vám to vynahradí.

Aká je vaša dodacia lehota?

Zvyčajne okolo 50 dní na výrobu hromadného tovaru.

Aké sú možnosti platby?

Bežné je T/T alebo L/C.

Z ktorého prístavu doručujete tovar?

Máme severnú a južnú výrobnú základňu. Dodávka tovaru zo severnej továrne z prístavu Tianjin. A dodávka tovaru z južnej továrne z prístavu Shenzhen.

Môžete poskytnúť vzorku zadarmo?

Vzorka je k dispozícii a poplatok sa vyžaduje podľa pravidiel spoločnosti TXJ. Poplatok vám bude vrátený po potvrdení objednávky.

Koľko dní bude trvať výroba vzorky?

Zvyčajne 15 dní.

Aká je cbm a hmotnosť balíka pre každú položku?

Máme špecifikáciu pre každú stoličku vrátane hmotnosti, objemu a množstva, ktoré 40HQ pojme. Kontaktujte prosím emailom alebo telefonicky.

Môžem kúpiť stôl alebo stoličku vo viacerých kusoch?

Máme MOQ pre jedálenskú stoličku a malé množstvo nie je možné vyrobiť. Prosím pochopte.

Sú stoličky a stoly vopred zmontované?

Závisí od vašej požiadavky. Zákazník ho zvyčajne potrebuje zbaliť a zraziť, niektoré môžu potrebovať vopred zmontované. Zrazený balík ušetrí viac miesta, čo znamená, že do 40HQ sa dá umiestniť viac a je to ekonomickejšie. A v kartóne máme priložený montážny návod.

Aká je kvalita kartónu? Môže to byť oveľa silnejšie?

Používame 5-vrstvový vlnitý kartón s bežným štandardom kvality. Tiež môžeme dodať zásielkový balík podľa vašej požiadavky, čo je silnejšie.

Máte showroom?

Máme showroom v kancelárii Shengfang a Dongguan, kde si môžete prezrieť náš jedálenský stôl, jedálenskú stoličku, konferenčný stolík.

Koľko stojí poštovné?

Závisí to od toho, kde sa nachádza cieľový prístav, pre podrobné informácie nás prosím kontaktujte.

Čo sa stane s mojou objednávkou, ak mám problémy s pripojením alebo technické problémy?

Do každej škatule vložíme montážny návod, ktorý vám pomôže zostaviť produkt. Ak máte ešte nejaké otázky, pošlite nám e-mail . Pomôžeme vám vyriešiť.

Môžem si nechať poslať katalóg nábytku TXJ?

Najlepším a najúplnejším zdrojom pre všetky produkty je naša webová stránka. Aktualizujeme nové produkty na webovej stránke kedykoľvek.

CHCETE S NÁMI PRACOVAŤ?