S rastúcim dopytom po nábytkových produktoch a čoraz vyspelejším predajným trhom nábytku sa predajná stratégia TXJ už neobmedzuje na konkurenčnú cenu a kvalitu, ale prikladá veľký význam aj zlepšovaniu služieb a skúsenostiam zákazníkov.

Zákazník je na prvom mieste, služba je na prvom mieste, Win-Win spolupráca je naša nová firemná kultúra.

V minulosti, ak bol výrobok rozbitý, bolo možné ho iba vyhodiť a kúpiť nový. Pretože nie sú žiadne diely, je to najväčší odpad. Teraz TXJ venuje väčšiu pozornosť zlepšovaniu zákazníckej skúsenosti a dáva službu na prvé miesto. To zahŕňa pohodlie a pokoj. Akonáhle má produkt nejaké problémy, TXJ môže rýchlo poskytnúť riešenia a bezplatne poskytnúť náhradné diely, aby si zákazníci mohli rýchlo užívať údržbu a ďalšie služby.

Tohtoročných 10 miliónov, budúci rok 20 miliónov, budúci rok 50 miliónov, každý deň na zdôraznenie predaja, to je chyba, náhly rýchly úspech. Skutočný prístup by mal byť taký, že výrobcovia a sprostredkovatelia by mali spolupracovať, aby služba fungovala. Spokojnosť zákazníkov ako ukazovateľ KPI, vrátane továrenských predajcov, budú iba odosielať. Vrátane toho istého obchodu sú všetky výkony obchodníka províznym systémom a bonus sa počíta podľa spokojnosti zákazníkov. V tomto prípade je koncept od továrne po obchodníka konzistentný a služba môže byť dokončená.

Ako výrobca v ére elektronického obchodu, ktorý reaguje na majiteľov značiek a elektronický obchod, je pri formulovaní stratégie služieb iba jeden, teda subverzia, tvár transformácii a náročné sebarozvracanie.

Internet zmenil regionálnu súťaž na celosvetovú súťaž. Kedysi sa súťažilo v krajine. Teraz, keď je internet dostupný, musí čeliť konkurencii globálnych krajín. Informatizácia robí ceny transparentnejšími a otvorenejšími. Nábytkársky priemysel v budúcnosti vstúpi do éry nízkeho zisku. V minulosti nebude existovať 40 % a 50 % hrubého zisku. Čoskoro vstúpi do racionálnej, 20% maorskej éry a čistý zisk bude 1%, 2% a až 3%. Rovnako ako čepeľ závisí od tvrdej práce a jej riadenie a náklady sa dajú dobre kontrolovať. Ako výrobcovia a podniky interagujú a menia úlohy nie predajom tovaru, ale zarábaním peňazí predajom služieb.