Са све већом потражњом за производима намештаја и све зрелијим тржиштем продаје намештаја, ТКСЈ-ова продајна стратегија више није ограничена на конкурентску цену и квалитет, већ такође придаје велику важност побољшању услуга и корисничком искуству.

Клијент је на првом месту, услуга је на првом месту, сарадња на добитку је наша нова култура компаније.

У прошлости, ако је производ био покварен, могао се само бацити и купити нови. Пошто нема делова, ово је највећи отпад. Сада, ТКСЈ посвећује више пажње побољшању корисничког искуства и стављању услуге на прво место. Ово укључује удобност и безбрижност. Када производ има било каквих проблема, ТКСЈ може брзо да обезбеди решења и бесплатно обезбеди резервне делове, тако да купци могу брзо да уживају у одржавању и другим услугама.

Овогодишњих 10 милиона, следеће године 20 милиона, следеће године 50 милиона, сваки дан да се нагласи продаја, ово је грешка, брз брз успех. Прави приступ би требало да буде да произвођачи и посредници раде заједно како би услуга функционисала. Задовољство купаца као индикатор КПИ, укључујући фабричке продавце, они ће само испоручивати. Укључујући исти посао, сав учинак трговца је систем провизије, а бонус се израчунава на основу задовољства купаца. У овом случају, концепт од фабрике до трговца је конзистентан, а услуга се може завршити.

Као произвођач, у ери е-трговине, који одговара власницима брендова и е-трговини, постоји само један у формулисању стратегије услуге, то јест субверзија, суочавање са трансформацијом и изазовна самосубверзија.

Интернет је регионално такмичење претворио у светско такмичење. Некада се такмичило у земљи. Сада када је Интернет доступан, мора се суочити са конкуренцијом глобалних земаља. Информатизација чини цене транспарентнијим и отворенијим. У будућности ће индустрија намештаја ући у еру ниског профита. У прошлости, 40% и 50% бруто добити неће постојати. Ускоро ће ући у рационалну еру од 20% Маора, а нето профит ће бити 1%, 2% и до 3%. Као оштрица, зависи од напорног рада и чије управљање и трошак се могу добро контролисати. Како произвођачи и предузећа комуницирају и мењају улоге, не продајом робе, већ зарадом новца продајом услуга.