Бо афзоиши талабот ба маҳсулоти мебел ва бозори рӯзафзуни фурӯши мебел, стратегияи фурӯши TXJ дигар танҳо бо нарх ва сифати рақобат маҳдуд намешавад, балки ба беҳтар кардани хидматрасонӣ ва таҷрибаи муштариён аҳамияти ҷиддӣ медиҳад.

Мизоҷ аввал аст, Хизмат аввал аст, Ҳамкории бурднок ин фарҳанги нави ширкати мост.

Пештар, агар махсулот вайрон мешуд, онро танхо партофта, навашро харидан мумкин буд. Азбаски қисмҳо вуҷуд надоранд, ин бузургтарин партов аст. Ҳоло, TXJ ба беҳтар кардани таҷрибаи муштариён ва дар ҷои аввал гузоштани хидмат таваҷҷӯҳи бештар медиҳад. Ин бароҳатӣ ва оромии рӯҳро дар бар мегирад. Вақте ки маҳсулот ягон мушкилот дорад, TXJ метавонад зуд ҳалли худро пешниҳод кунад ва қисмҳои ивазшударо ройгон таъмин кунад, то муштариён зуд аз хидматрасонӣ ва дигар хидматҳо баҳра баранд.

Имсол 10 миллион, соли оянда 20 миллион, соли оянда 50 миллион, ҳар рӯз ба фурӯш таъкид кардан, ин хато аст, муваффақияти зуд. Муносибати воқеӣ бояд он бошад, ки истеҳсолкунандагон ва миёнаравҳо бояд якҷоя кор кунанд, то хидматрасонӣ кор кунанд. Қаноатмандии муштариён ҳамчун нишондиҳандаи KPI, аз ҷумла фурӯшандагони корхона, онҳо танҳо интиқол медиҳанд. Аз он ҷумла як бизнес, тамоми фаъолияти тоҷир системаи комиссия аст ва бонус аз рӯи қаноатмандии муштариён ҳисоб карда мешавад. Дар ин сурат концепция аз завод то савдогар мураттаб аст ва хизматрасониро ба анчом расондан мумкин аст.

Ҳамчун як истеҳсолкунанда, дар давраи тиҷорати электронӣ, ки ба соҳибони брендҳо ва тиҷорати электронӣ вокуниш нишон медиҳад, дар таҳияи стратегияи хидматрасонӣ танҳо як чиз вуҷуд дорад, яъне тахрибкорӣ, бо тағирот дучор шудан ва худсабзии душвор.

Интернет рақобати минтақавиро ба як рақобати умумиҷаҳонӣ табдил додааст. Он пештар дар кишвар рақобат мекард. Ҳоло, ки интернет дастрас аст, он бояд бо рақобати кишварҳои ҷаҳон рӯ ба рӯ шавад. Иттилоотизатсия нархҳоро шаффофтар ва ошкоро мегардонад. Дар оянда саноати мебель ба давраи фоидаи кам дохил мешавад. Дар гузашта 40 ва 50 фоизи фоидаи умумӣ вуҷуд надорад. Он ба зудӣ ба давраи оқилона, 20% маори дохил мешавад ва фоидаи соф 1%, 2% ва то 3% хоҳад буд. Мисли майса, он аз меҳнати сахт вобаста аст ва идоракунӣ ва арзиши онро хуб назорат кардан мумкин аст. Истеҳсолкунандагон ва корхонаҳо чӣ гуна ҳамкорӣ мекунанд ва нақшҳоро иваз мекунанд, на бо фурӯши мол, балки тавассути фурӯши хидматҳо пул кор кардан.