Нуктаи баланд - Афзоиши бар асари пандемия дар одамоне, ки дар хона кор мекунанд, дарвозаҳои обхезиро барои ашёи нави мебели идораи хона боз карданд. Ширкатҳое, ки аллакай дар сегмент ҳузур доштанд, пешниҳодҳои худро афзоиш доданд, дар ҳоле ки навомадагон бори аввал ба арса ворид шуданд, ки умеди сармояро ба даст оранд.

Сегмент васеъ шуд ва бисёре аз муштариён ба мағоза ворид мешаванд, ки онҳо намедонанд, ки чӣ мехоҳанд. Дар он ҷо шарикони фурӯши чакана ворид мешаванд.

RSAҳо як воситаи муҳим барои таълими муштарӣ, таҳқиқи эҳтиёҷоти онҳо ва кафолат додани онҳо бо харид аз дар берун мешаванд.

Дар фазои корӣ чӣ ҳаст?

Аввалан, RSA бояд бифаҳмад, ки муштариён аз идораи хонаашон чӣ мехоҳанд.

Мариетта Вилли, ноиби президент оид ба таҳияи маҳсулот ва тиҷорӣ дар Паркер Хаус: "Фурӯши дафтари хона фаҳмидани он, ки истеъмолкунанда чӣ гуна кор мекунад ва онҳо ният доранд, ки фазои кории худро дар куҷо ҷойгир кунанд, талаб мекунад". "Шумо бояд муайян кунед, ки оё онҳо мехоҳанд, ки миз дар паси диван гузошта шавад, мизи хаттӣ барои хобгоҳи асосӣ ё насби мукаммал барои дафтари махсуси хонагӣ."

Сарчашмаи офиси хонагии дарозмуддати BDI мегӯяд, ки RSAҳо бояд дақиқ донанд, ки як порчаи мебел ба муштарӣ чӣ фоида меорад.

"Муҳим аст, ки шарикони фурӯшанда дар бораи мебел ва хусусиятҳои он фаҳмиши ҳамаҷониба дошта бошанд, аммо онҳо инчунин бояд унсурҳои офиси муассирро дарк кунанд" гуфт ноиби президенти BDI оид ба фурӯш Дэвид Стюарт.

"Масалан, бисёре аз мизҳои мо панелҳои дастрас барои дастрасӣ ба идоракунии сим доранд" гуфт Стюарт. «Ин як хусусияти олиҷаноб аст, аммо фоида дар он аст, ки истеъмолкунанда метавонад як ноқилро тарк кунад ва миз гуноҳҳои онҳоро мепӯшонад. Доштани мизи кории шишагини атлас як хусусияти олиҷаноб аст, аммо далели он, ки он ҳамчун муши парда хидмат мекунад ва аз изи ангуштҳо холӣ аст.

"Беҳтарин фурӯшандагон на танҳо нишон медиҳанд, ки маҳсулот чӣ кор мекунад, онҳо мефаҳмонанд, ки он ба корбар чӣ фоида меорад."

Мухлиси хусусиятҳо

Аммо вақте ки сухан дар бораи хусусиятҳо меравад, шарикон бояд онҳоро чӣ гуна нишон диҳанд? Оё хусусиятҳои стандартиро аввал нишон додан муҳим аст? Ё зангӯла ва ҳуштак ҳастанд?

Ба гуфтаи Мартин Мебел, ҳарду муҳиманд, аммо ҳеҷ яке аз ҳама муҳимтарин нестанд. Ноиби президенти воридот Пэт Ҳейс гуфт, ки ширкат ба нишон додани сифат ва сохтмон тамаркуз мекунад.

"Овораҳо аввалин чизест, ки муштарӣ ҳангоми дидан ба миз ба он мерасад ва дастони худро болои боло мегузоранд, то ҳезум/марраро эҳсос кунанд" гуфт ӯ. "Чӣ гуна ғӯзапоя, ғафсӣ ва сифати металл, подшипник, васеъшавӣ ва ғайра чӣ гуна аст."

Стюарт аз BDI фикр мекунад, ки RSAҳо набояд хеле зуд раванд. Донистани он ки чаҳорчӯбаи истинодҳои муштарӣ дар куҷост, душвор аст.

"Намоиш додани хусусиятҳо бешубҳа муҳим аст, аммо на танҳо ба зангҳо ва ҳуштакҳо таваҷҷӯҳ кунед" гуфт ӯ. «Технология дигар шуд ва муҳандисии мебели идоравӣ бо он инкишоф ёфт. Хариди мебели офис коре нест, ки ҳар рӯз анҷом медиҳад, аз ин рӯ шумо ҳеҷ гоҳ намедонед, ки кадом системаро иваз карда истодаед ё чаҳорчӯбаи истинодҳои онҳо чист.

"Дар мебели идораи хона хусусиятҳои "стандартӣ" кам ҳастанд" илова кард Стюарт. «Кисми зиёди бозор аз мизҳои стандартии қуттиҳо хатм нашудааст, ки ба технологияи имрӯза мувофиқат намекунанд. Ҳамин тавр, интизориҳои истеъмолкунандагон ба таври ҳайратангез пастанд. Вақте ки мо хусусиятҳои мизи BDI-ро қайд мекунем, истеъмолкунандагон аксар вақт аз дидани пешрафтҳое, ки дар категория ба амал омадаанд, ҳайрон мешаванд.

Шартҳои асосӣ

"Гарчанде ки калимаи" эргономика" бисёр паҳн мешавад, ин як хусусияти муҳимест, ки истеъмолкунандагон махсусан дар мебели офисӣ ва нишастгоҳашон ҷустуҷӯ мекунанд" гуфт Стюарт. "Нишон додани он ки чӣ гуна курсӣ пуштибонии камарро таъмин мекунад ва барои таъмини бароҳатии рӯзона танзимшаванда аст, муҳим аст."

Дар Мартин диққати бештар ба сохтмон дода мешавад.

Ди Маас, ноиби президенти иҷроияи Мартин оид ба фурӯши чакана гуфт: "Пурра васлшуда бар зидди KD (кӯфтан) ё RTA (тайёр барои ҷамъоварӣ) метавонад дар мебели офис фарқияти калон эҷод кунад". “Аксари он чизе, ки мо месозем, пурра васл шудааст. Мебели чӯбини пурра васлшуда бо мурури замон устувортар мешавад.

"Тафсилоти коркарди чӯб ва сахтафзор низ муҳим аст, ки бо фармоишгар мубодила кунед. Донистани истилоҳот, ба монанди дастӣ, молидан, латукӯбшуда, сим кашидашуда, анҷоми бисёрқадам ва фаҳмонидани он, ки ин истилоҳҳо чӣ маъно доранд, ба RSA асбобҳои арзишмандеро фароҳам меоранд, ки ба онҳо фурӯшро бастани кӯмак мерасонанд ”гуфт ӯ.

Маас инчунин фикр мекунад, ки шарикони фурӯш бояд донанд, ки маҳсулот дар куҷо истеҳсол шудааст, алахусус агар он дохилӣ ё аз хориҷа ворид карда шавад.

"Мафҳуми" воридот "бо эҳтимоли зиёд барои ҳар як кишвари Осиё истифода мешавад, аммо баъзе истеъмолкунандагон метавонанд мехоҳанд, ки RSA-ро минбаъд пахш кунанд, то бубинанд, ки оё Осиё Чинро дорад."

Дар асоси тадқиқоти онҳо бунёд кунед

"Истеъмолкунандагон маълумоти фаровоне дар сарангушти худ доранд ва онҳо эҳтимол вақтро барои таҳқиқи онлайн сарф кардаанд, то муайян кунанд, ки пеш аз сафар ба мағозаи чакана ба онҳо чӣ лозим аст" гуфт Маас.

"RSA бояд дар бораи маҳсулоте, ки онҳо мефурӯшанд, огоҳ бошад, то арзиши онро нишон диҳад, ки онҳо метавонанд ба муомилот бо нишон додани тафсилоти истеъмолкунанда дар таҳқиқоти худ пазмон шуда бошанд.

"Ман намегӯям, ки таълим додани муштарӣ душвор аст, аммо ин сармоягузорӣ ба дониши маҳсулотро талаб мекунад."

Дар BDI, Стюарт қайд кард, ки RSAҳо имрӯз бо муштарии хеле сарфакортар ва босаводтар сару кор доранд. "Истеъмолкунандагон аксар вақт дар бораи маҳсулоте, ки мехоҳанд, пеш аз он ки ба ошёнаи чакана қадам зананд, бисёр чизҳоро медонанд" гуфт ӯ. "Онҳо тадқиқоти худро анҷом доданд, дар бораи хусусиятҳо омӯхтанд, брендҳоро муқоиса карданд ва аксар вақт ҳисси арзиши умумиро доранд."

Нишон диҳед ва бигӯед

Бо ин гуфтаҳо, нишон додани он ки чӣ гуна маҳсулот кор мекунад, то ҳол муҳим аст.

"Истеъмолкунандагон мустақилона таҳқиқоти зиёде анҷом медиҳанд ва медонанд, ки ниёзҳои онҳо чист" гуфт Вилли. "Аз ин рӯ, маҳсулоти офисҳои хонагӣ бояд дар ошёнаи чакана хуб намоиш дода шаванд ва кор кунанд ва шарикони савдои чакана бояд бо хусусиятҳо ва манфиатҳои ҳар як қисм шинос бошанд. Масалан, аксари ҷевонҳои китобҳо ва гурӯҳҳои девории китобхонаҳои мо дорои равшании LED ламсӣ мебошанд; ин бояд нишон дода шавад, то қадр карда шавад».

BDI розӣ аст ва Стюарт қайд кард, ки намоиш додани маҳсулот муҳим аст, ҳамон тавре ки он дар хона сохта мешавад.

Стюарт гуфт: "Истифодабарандаро бо клавиатураи хотира муошират кунед ва танзимоти худро созед". «Аз ӯ хоҳиш кунед, ки ҷевони нигаҳдории клавиатураро кушояд, то андоваро ҳис кунад ва сӯрохиҳои симро бубинад. Бигзор онҳо ҳаракати ҷевони пӯшидаи нармро эҳсос кунанд ё панели дастраси осонро хориҷ кунанд. Ба онҳо иҷозат диҳед, ки дар курсии офисӣ нишинанд ва танзимоти гуногунро санҷанд. Гирифтани дасти истеъмолкунандагон ба ин хусусиятҳо муҳим аст.

"Инчунин хеле муҳим аст, ки тоҷирон дар сатҳи чакана офисро тавре нишон диҳанд, ки он бояд истифода шавад" гуфт ӯ. "Файлҳои файлиро ба ҷевонҳои файлӣ ҷойгир кунед, барои ҷевонҳои холӣ якчанд блокнотҳои шавқовар гиред, ба баъзе китобҳо ё реквизитҳои компютерӣ сармоягузорӣ кунед, то ҷойҳои мизро пур кунед, ноқилҳо тоза ва муташаккил бошад. Бигзор муштариён аз ҳаёти воқеӣ дар бораи он, ки мебел чӣ гуна иҷро карда мешавад, тасаввур кунад. Ҷойгир кардани каме энергия ба намоишгоҳи мағоза беҳтарин корест, ки метавонад анҷом диҳад."

Умуман, RSAҳо бояд донанд, ки категория муҳим аст.

"Бештар ва бештари ширкатҳо кор аз стратегияҳои хонагӣ қабул мекунанд ва дидани он хоҳанд буд, ки кормандони онҳо ба як гибриди кор ҳам дар дохили офис ва ҳам берун аз он пас аз пандемия мегузаранд" гуфт Стюарт. "Моделҳои нави сохтмонӣ дафтари хонаро ба нақшаҳои ошёна илова мекунанд, ки талаботро ба мебели офиси хонагӣ афзоиш медиҳад. RSA бояд дарк кунад, ки ин як категорияи муҳим аст ва аз имкони кӯмак ба муштарии худ дар ёфтани ҳалли мувофиқи идораи хонагӣ истифода баранд."

Ҳама гуна саволҳо лутфан озодона аз ман пурседAndrew@sinotxj.com