Із зростаючим попитом на меблеву продукцію та дедалі більш зрілим ринком продажів меблів стратегія продажів TXJ більше не обмежується конкуренцією за ціною та якістю, але також надає великого значення покращенню обслуговування та досвіду клієнтів.
Клієнт на першому місці, сервіс на першому місці, взаємовигідна співпраця — наша нова корпоративна культура.
Раніше, якщо товар зламався, його можна було лише викинути та купити новий. Оскільки деталей немає, то це найбільше марнотратство. Тепер TXJ приділяє більше уваги покращенню клієнтського досвіду та ставить послуги на перше місце. Це включає в себе зручність і спокій. Якщо з продуктом виникнуть будь-які проблеми, TXJ може швидко надати рішення та безкоштовно надати запасні частини, щоб клієнти могли швидко насолоджуватися обслуговуванням та іншими послугами.
Цього року 10 мільйонів, наступного року 20 мільйонів, наступного року 50 мільйонів, щодня підкреслювати продажі, це помилка, стрімкий швидкий успіх. Справжній підхід має полягати в тому, що виробники та посередники повинні працювати разом, щоб забезпечити роботу послуги. Задоволеність клієнтів як показник KPI, включаючи продавців фабрики, вони будуть лише відправляти. Включаючи той самий бізнес, уся діяльність продавця є комісійною системою, а бонус розраховується на основі задоволеності клієнтів. У цьому випадку концепція від фабрики до продавця є узгодженою, і послуга може бути завершена.
Як виробник, в епоху електронної комерції, реагуючи на власників брендів та електронну комерцію, існує лише одна у формулюванні стратегії обслуговування, тобто підривна діяльність, яка стикається з трансформацією та складною самопідривною діяльністю.
Інтернет перетворив регіональний конкурс на всесвітній конкурс. Раніше він змагався в країні. Тепер, коли Інтернет доступний, він повинен протистояти конкуренції з боку глобальних країн. Інформатизація робить ціни більш прозорими та відкритими. У майбутньому меблева промисловість вступить в еру низького прибутку. У минулому 40% і 50% валового прибутку не буде існувати. Незабаром він увійде в раціональну, 20% маорійську еру, а чистий прибуток становитиме 1%, 2% і до 3%. Подібно до леза, він залежить від наполегливої роботи, і управління та вартість якого можна добре контролювати. Як виробники та підприємства взаємодіють і змінюють ролі, не продаючи товари, а заробляючи гроші на продажу послуг.
Час розміщення: 23 травня 2019 р