Với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế và mức sống của người dân không ngừng được cải thiện, một kỷ nguyên mới về nâng cấp tiêu dùng đã lặng lẽ đến. Người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi chất lượng tiêu dùng gia đình ngày càng cao hơn. Tuy nhiên, đặc điểm “ngưỡng đầu vào thấp, ngành lớn, thương hiệu nhỏ” trong ngành hộ gia đình dẫn đến mô hình cạnh tranh phi tập trung và thị trường hộ gia đình không đồng đều. Sự hài lòng của người tiêu dùng đối với tất cả các loại nhãn hiệu gia dụng được chia thành hai cấp độ. Để hướng dẫn người tiêu dùng tiêu dùng hợp lý, khoa học tốt hơn, đồng thời quảng bá thương hiệu doanh nghiệp hộ gia đình nhằm nâng cao sự hài lòng và uy tín của người tiêu dùng, Viện Nghiên cứu Thương hiệu Tối ưu Nhà Trung Quốc, dựa trên nền tảng dữ liệu lớn, đã tiến hành nghiên cứu chính thức, khách quan và chuyên sâu về hàng chục triệu dữ liệu và công bố “Báo cáo cảm xúc của ngành công nghiệp gia đình quý 1 năm 2019”.

Báo cáo cảm xúc của ngành nội thất gia đình trong Quý 1 năm 2019 được cung cấp bởi Viện Nghiên cứu Thương hiệu Tối ưu hóa Trang chủ Trung Quốc. Dựa trên nền tảng dữ liệu lớn, bài viết này thực hiện phân tích ba chiều từ ba khía cạnh phân tích cảm xúc, phân tích từ khóa, phân tích tình huống, phân tích đánh giá, phân tích điểm bùng nổ và kết hợp tiêu cực, đồng thời thực hiện khảo sát nghiên cứu về 16 danh mục của ngành công nghiệp gia đình . Tổng cộng có 6426293 dữ liệu cảm xúc đã được thu thập.

Được biết, chỉ số cảm xúc là một chỉ số toàn diện dùng để đo lường sự biến động cảm xúc xã hội. Thông qua việc thiết lập hệ thống chỉ số cảm xúc xã hội và nghiên cứu mối quan hệ giữa các chỉ số, quyết định cuối cùng của mô hình sẽ là tính toán bình thường hóa cảm xúc của chỉ số cảm xúc xã hội. Thước đo số của nó là giá trị tương đối của cảm xúc xã hội trong phạm vi tiêu cực và tích cực. Việc tính toán chỉ số cảm xúc thuận tiện cho việc hiểu biết toàn diện và nắm bắt toàn diện các cảm xúc xã hội.

Sự hài lòng của ngành sàn đạt 75,95%, chất lượng là ưu tiên hàng đầu

Sau một cuộc khảo sát chuyên sâu về ngành ván sàn do Viện Nghiên cứu Thương hiệu Ưu tiên Nội thất Gia đình Trung Quốc thực hiện, người ta thấy rằng trong quý đầu tiên của năm 2019, có 865692 dữ liệu cảm xúc về ngành ván sàn, với 75,95% hài lòng. Sau 76,82% đánh giá trung lập, 17,6% đánh giá tích cực và 5,57% đánh giá tiêu cực. Các nguồn dữ liệu chính là Sina, tiêu đề, Wechat, Express và Facebook.

Đồng thời, Viện Nghiên cứu Thương hiệu Tối ưu hóa Trang chủ Trung Quốc chỉ ra rằng vật liệu gỗ, trang trí, Vanke, PVC là những lĩnh vực được ngành công nghiệp lát sàn có mức độ quan tâm cao. Khi người tiêu dùng lựa chọn ván sàn thì chất lượng là yếu tố đầu tiên. Gỗ tròn, gỗ cũ, màu gỗ, màu gỗ trong quý đầu tiên của ngành công nghiệp ván sàn cũng rất cao, cho thấy rằng người tiêu dùng về vật liệu và thiết kế sàn vẫn có yêu cầu rất cao.

Sau khi loại trừ tâm trạng và đánh giá trung lập, trong dữ liệu được thu thập từ 8 doanh nghiệp sản xuất ván sàn, tỷ lệ đánh giá xuất sắc và mức độ hài lòng chung của mạng lưới người sử dụng Sàn gỗ nguyên khối Tiange-Di-Warm là cao, dẫn đầu bảy doanh nghiệp còn lại. Tỷ lệ đánh giá xuất sắc của người dùng Sàn Lianfeng và Sàn Anxin và mức độ hài lòng chung của mạng thấp, thấp hơn nhiều so với mức trung bình của ngành.

Tỷ lệ hài lòng về nội thất nhà thông minh là 91,15%, khóa d0or và âm thanh là sản phẩm hot

Trong quý đầu tiên của năm 2019, có 17 dữ liệu cảm xúc về nhà thông minh năm 1948, với 91,15% hài lòng, 14,07% đánh giá tích cực và 1,37% đánh giá tiêu cực, không bao gồm 84,56% đánh giá trung lập. Các nguồn dữ liệu chính là Sina Weibo, các tiêu đề, Weixin, Zhizhi, từng được tư vấn.

Theo báo cáo, cổng, khóa cửa và loa là một số loại nhà thông minh được người tiêu dùng mua trong quý đầu tiên. Đồng thời, điều khiển bằng giọng nói, tỷ lệ thâm nhập thấp, trí tuệ nhân tạo và tính khả thi là những từ khóa xuất hiện thường xuyên trong ngành nhà thông minh trong quý I.

Báo cáo chỉ ra rằng ngành công nghiệp nhà thông minh có thể vẫn chưa thực tế và mức độ thâm nhập thấp. Sự kết hợp giữa điều khiển bằng giọng nói và trí tuệ nhân tạo với nhà thông minh cần được tăng cường hơn nữa.

Trong dữ liệu được thu thập từ sáu doanh nghiệp nhà thông minh, tỷ lệ đánh giá xuất sắc và sự hài lòng về mạng của người dùng MeiMiLianchang cao hơn, người dùng Haier và kê tốt hơn nhưng mức độ hài lòng về mạng của họ thấp hơn, trong khi người dùng Duya và Euriber thấp hơn về tỷ lệ đánh giá xuất sắc và sự hài lòng của mạng.

Sự hài lòng của tủ là 90,4%, thiết kế là yếu tố chính

Trong quý đầu tiên của năm 2019, có 364 195 dữ liệu cảm xúc về ngành tủ, 90,4% hài lòng, 19,33% đánh giá tích cực và 2,05% đánh giá tiêu cực, không bao gồm 78,61% đánh giá trung lập. Các nguồn dữ liệu chính là Sina Weibo, các tiêu đề, Weixin, Phoenix và Express.

Nhà hàng và phòng khách là những ứng dụng chính của tủ. Là sản phẩm gia dụng nhỏ nên tần suất thay thế tương đối cao. Sự thay đổi chức năng không gian và cải thiện tỷ lệ sử dụng không gian cũng là những yếu tố chính của việc thay thế sản phẩm. Ý thức về thiết kế sản phẩm, sự phối hợp của các sản phẩm trong tủ và bầu không khí chung của gia đình là những yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Trong dữ liệu được thu thập từ 9 doanh nghiệp tủ, người dùng tủ Smith và tủ Europa có tỷ lệ đánh giá xuất sắc và mức độ hài lòng về mạng cao. Tủ đàn piano chiếm tỷ lệ đánh giá xuất sắc của người dùng tương đối cao nhưng mức độ hài lòng về mạng xếp cuối cùng trong 9 doanh nghiệp. Tủ Zhibang, tủ nhạc của chúng tôi được người sử dụng đánh giá xuất sắc và mức độ hài lòng chung của mạng là thấp.